simulacion

Estrategias de Cambio
Cambio Planeado

EL PROCESO DE CAMBIO
• Lograr que los efectos del cambio duren un tiempo
considerado.
• Aplicar un cambio acorde con las necesidades de la empresa.
• Aplicar las herramientas adecuadas para realizar el cambio.
• Visualizar efectos a futuro.
• Saber manejar adecuadamente la resistencia al cambio.

MODELO DE PROCESO DE CAMBIO
El cambio planeadoimplica la presencia de tres elementos:
• El Sistema (en el que se llevará a cabo el cambio). Que puede ser
un individuo, un grupo, una comunidad, una organización, un país e
incluso toda una región del mundo.
• El Agente de Cambio (responsable de apoyar técnicamente el
proceso de cambio). Uno o varios agentes de cambio, cuya función
básica consiste en proporcionar al sistema el apoyo técnicoo
profesional necesario para que el cambio se lleve a cabo con éxito.
• Un Estado Deseado (las condiciones que el sistema debe
alcanzar).define las condiciones específicas que el sistema, con la
ayuda del agente de cambio, desea alcanzar..

Factores de cambio
• Estancamiento de la organización, apatía de los trabajadores,
exceso de burocratización.
• Presencia de la competencia.
•Introducción de nuevas tecnologías.
• Acceso a nuevos mercados o segmentos, desarrollo o
comercialización de nuevos productos.
• Nuevos aprovechamientos de la capacidad instalada.
• Obtención de mayores rendimientos financieros.
• El convencimiento de la dirección de conducir a la organización
hacia otras orientaciones.
• El interés de los altos ejecutivos por introducir cambios en la
empresa.• Influencia o presión por parte de los compradores o clientela para
que la empresa asuma nuevos programas o procesos.
• Instrucciones directas del corporativo.
• Normas o requisitos nacionales o internacionales.

Proceso de cambio
Los cambios se originan por la interacción de
factores. Estas se clasifican en:
• Internas.- Son aquellas que provienen de
dentro de la organización, surgendel análisis
del comportamiento organizacional
• Externas.- Son aquellas que provienen de
afuera de la organización, creando la
necesidad de cambios de orden interno

El Proceso de Cambio Planeado.
El proceso de cambio planificado consta de 5 grandes etapas:

•

Diagnóstico de la Situación.- Es decir realizar un diagnostico, y determinar si
realmente existe la necesidad de cambio,para orientar adecuadamente los
esfuerzos de cambio.

•

Determinación de la situación deseada.- Es aquí donde se compara la situación
actual en la empresa, con respecto a los resultados obtenidos en la etapa de
diagnóstico, y así mismo con los cambios esperados para, posteriormente
determinar una situación deseada.

•

Determinación de los cauces de acción a seguir.- En esta etapa seprocede a
elegir y desarrollar los procedimientos óptimos para realizar la transformación con
respecto a la situación en la empresa, con base en los resultados del diagnóstico y la
determinación de la situación deseada.

•

Ejecución de las Acciones.- La puesta en práctica de la estrategia conducente al
cambio, en la que también deben preverse los mecanismos de control que permitanverificar periódicamente si el plan es respetado o no

•

Evaluación de los Resultados.- Analizar los resultados obtenidos para
confrontarlos con los objetivos establecidos, a fin de medir el grado de éxito
alcanzado y determinar qué factores o influencias explica esos resultados.

Determinación de los cauces de
acción a seguir.
Las actividades que habitualmente se llevan a cabo en esta
fasedel proceso son:
• Desarrollo de Objetivos. Qué se espera lograr como
consecuencia del cambio, en términos de resultados
observables y de preferencias cuantificables.
• Elaboración de Estrategias. Los cambios a seguir para lograr
los objetivos.
• Elección de los Medios Concretos de Acción.
• Identificación de los elementos humanos involucrados en la
acción.
• Establecimiento de un plan...