Simulacion

Los cuadernos de PYLO -Logística Hospitalaria-

Análisis de un sistema de distribución de medicamentos en servicios de hospitalización: Una aplicación de simulación y de programación lineal.

C.A. González, C.A. Amaya, PhD y N. Velasco, PhD.

Universidad de los Andes H 2008 20 Diciembre 2008

Los textos publicados en la serie de los informes de investigación de la Universidad de los dessólo comprometen la responsabilidad de sus autores

ANÁLISIS DE UN SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DE MEDICAMENTOS EN SERVICIOS DE HOSPITALIZACIÓN: UNA APLICACIÓN DE SIMULACIÓN Y DE PROGRAMACIÓN LINEAL
C.A. González, C.A. Amaya, PhD y N. Velasco, PhD.
Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de los Andes, Bogotá D.C., Colombia RESUMEN: Este artículo estudia un sistema de distribución demedicamentos en las áreas de hospitalización de una clínica que opera bajo prescripciones médicas. Los objetivos del estudio están orientados a disminuir: el tiempo promedio de espera desde las prescripciones médicas hasta la distribución de los medicamentos, el número de adelantos en farmacia principal y el número de devoluciones de medicamentos en el sistema. Con el fin de alcanzar los objetivosdescritos, en el artículo se proponen un modelo de simulación y un modelo de programación lineal. Los resultados de la simulación demuestran que modificaciones en los horarios de distribución, en las restricciones asociadas a la solicitud de medicamentos y en las cantidades de dosis demandadas en cada prescripción médica; alcanzan los objetivos propuestos. El modelo de programación lineal presenta unaformulación matemática que determina una política de control de inventarios para el sistema analizado, que elimina en su totalidad los problemas identificados mediante una nueva metodología de distribución. Palabras claves: Logística hospitalaria, distribución de medicamentos, simulación, programación lineal.

farmacéuticos desde los proveedores externos hasta los clientes finales (Gourgand et.al, 2007). 1 INTRODUCCIÓN El creciente interés de los centros de salud por mejorar el nivel de servicio y la satisfacción de los usuarios a un bajo costo, ha motivado la implementación de la investigación de operaciones y de la ingeniería industrial en el análisis y estudio de este tipo de sistemas. Particularmente, los centros de salud se han preocupado por mejorar la cadena de suministro en elinterior de las instalaciones, dada la importancia de contar con los medicamentos y dispositivos médicos necesarios para una buena atención de los pacientes. Adicional al nivel de servicio, el correcto control y manejo de productos farmacéuticos se considera una de las herramientas más importantes para mejorar la eficiencia operacional de los sistemas de salud (Huarng F., 1998). En este sentido,la correcta distribución de medicamentos en las farmacias de un centro de salud y el adecuado suministro de los mismos a los usuarios del sistema, ha estimulado la optimización de la logística en la cadena de suministro de productos Ahora bien, la razón principal para prestar atención a esta cadena de abastecimiento, es que una disminución en la calidad y nivel de servicio proporcionada por lafalta de medicamentos, pone en riesgo la salud y la integridad de los pacientes (Dean et. al, 1999). De otro lado, es relevante tener en cuenta que toda la operación asociada a la logística de la cadena de suministro, es costeada por los recursos propios del sistema de salud. Razón por la cual la reducción de costos en esta operación sin exponer la salud de los pacientes ha despertado el interés demuchos centros de salud (Aptel et. al, 2001). Como consecuencia de lo anterior, la investigación de operaciones propone el uso de la simulación, de la optimización y de la tecnología, como herramientas adecuadas para el estudio cadenas de suministro y distribución de medicamentos en sistemas de salud (Chandra et. al). Después de haber presentado la importancia de tener un buen sistema de...