SIMULACION
DETERMINAR LOS ELEMENTOS DE LOS SIGUIENTES SISTEMAS:
A) SALA DE EMERGENCIA DE UN HOSPITAL
ENTIDADES:
-Doctor.
-Paciente.
-Enfermero.
ESTADOS DEL SISTEMA:
-Paciente es atendido.
-Paciente esperaa ser atendido.
-Paciente ya es atendido.
EVENTOS:
-Termina turno de doctor.
-Termina turno de enfermero.
-Llega paciente que tiene que ser atendido por urgencia.
LOCACIONES:
-Sala de espera.-Secretaria apuntadora.
-Consultorio.
RECURSOS:
-Camilla de traslado.
-Enfermero de traslado.
-Silla de ruedas.
ATRIBUTO:
-Edad del paciente.
-Sexo del paciente.
-Paciente con temperatura.
VARIABLES:-Enfermos atendidos por turno.
-Medicamentos entregados por turno.
-Numero de doctores atendiendo por turno.
RELOJ DE SIMULACION:
-Turno.
B) LINEA TELEFONICA DE ATENCION AL CLIENTE.
ENTIDADES:-Operadora.
-Cliente.
-Teléfono.
ESTADOS DEL SISTEMA:
-Operadoras laborando.
-Operadoras en descanso.
EVENTOS:
-Recibe una llamada.
-La operadora atiende la llamada.
-Termina la llamada.
LOCACIONES:
-Oficinade recepción de llamadas.
-oficina de supervisor.
RECURSOS:
-Supervisor.
-Operador.
-Sillas.
ATRIBUTO:
-Experiencia de la operadora.
-Capacidad.
-Tipo de ayuda que recibe.
VARIABLES:
-Tiempo deduración de llamada.
-Cantidad de llamadas recibidas por semana.
-Operadores que laboran por semana.
RELOJ DE SIMULACION:
-Semana.
C) RECEPCION DE UN HOTEL.
ENTIDADES:
-Recepcionista.
-Cliente.
ESTADOSDEL SISTEMA:
-La recepcionista atiende a un cliente.
-Un cliente no es atendido.
EVENTOS:
-Llega un cliente al hotel.
-El cliente hace una reservación.
-Un cliente se retira del hotel.
LOCACIONES:-Lugar de recepción.
-Estacionamiento.
-Cuartos de hotel.
RECURSOS:
-Teléfono.
-Maleteros.
ATRIBUTO:
-Numero de empleado de la recepcionista.
-Tipo de pago.
VARIABLES:
-Personas que se hospedan pormes.
-Personas que se retiran satisfechos.
-Personas que se retiran insatisfechos.
RELOJ DE SIMULACION:
-Mes.
D) PROCESO DE PINTURA DE UN AUTOMOVIL.
ENTIDADES:
- Automóvil.
-Pintura.
ESTADOS...
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