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1. De acuerdo a los resultados obtenidos a partir de la encuesta aplicada a las secretarias del palacio municipal de Iza, en el mes de octubre de 2013 para identificar las características que puedan conducir hacia la articulación de una capacitación informática de acuerdo a las necesidades de dicha población; se encontró que:
Ninguna tiene una formación únicamente básica primaria o unpregrado. El 30% de las secretarias encuestadas culminaron sus estudios en educación básica secundaria. El 50% de las secretarias encuestadas llegaron a hacer y terminar estudios a nivel técnico o tecnólogo; y tan solo un 20% cuentan con estudios a nivel de posgrado.
2. De acuerdo a los resultados obtenidos a partir de la encuesta aplicada a las secretarias del palacio municipal de Iza, en el mes deoctubre de 2013 para identificar las características que puedan conducir hacia la articulación de una capacitación informática de acuerdo a las necesidades de dicha población; un 80% de las secretarias nunca han tenido ningún tipo de capacitación o actualización en software.
3. De acuerdo a los resultados obtenidos a partir de la encuesta aplicada a las secretarias del palacio municipal de Iza, enel mes de octubre de 2013 para identificar las características que puedan conducir hacia la articulación de una capacitación informática de acuerdo a las necesidades de dicha población; un 40% de las secretarias creen que necesitan una capacitación en Microsoft Excel; un 20% cree que necesita ser capacitadas en Microsoft Word; un 10% cree necesitar una capacitación en Metodología General Ajustada;mientras que un 10% piensa que debe ser capacitada en un manejo general de software.
4. De acuerdo a los resultados obtenidos a partir de la encuesta aplicada a las secretarias del palacio municipal de Iza, en el mes de octubre de 2013 para identificar las características que puedan conducir hacia la articulación de una capacitación informática de acuerdo a las necesidades de dicha población,la razón por la que creen podría ayudarles una capacitación es:

Según el 40% de las secretarias encuestadas por aprendizaje; mientras un 30% dice la capacitación le ayudaría con la optimización de su tiempo y otro 30% en la calidad de sus labores.
5. De acuerdo a los resultados obtenidos a partir de la encuesta aplicada a las secretarias del palacio municipal de Iza, en el mes de octubre de2013 para identificar las características que puedan conducir hacia la articulación de una capacitación informática de acuerdo a las necesidades de dicha población; respecto a Excel el 10% dice necesitar un enfoque en Word hacia formulas e hipervínculos, el 40% Excel avanzado, un 30% manejo de funciones y 20% restante no sabe, no responde. Respecto a Word el 20% quiere aprender sobre protección dedocumentos, un 30% sobre herramientas avanzadas de Word, un 40% sobre hipervínculos, y un 10% dice no necesitar capacitación en Word.
6. De acuerdo a los resultados obtenidos a partir de la encuesta aplicada a las secretarias del palacio municipal de Iza, en el mes de octubre de 2013 para identificar las características que puedan conducir hacia la articulación de una capacitación informáticade acuerdo a las necesidades de dicha población; el 100% de las secretarias encuestadas dicen no conocer las herramientas financieras en Microsoft Excel .
7. . De acuerdo a los resultados obtenidos a partir de la encuesta aplicada a las secretarias del palacio municipal de Iza, en el mes de octubre de 2013 para identificar las características que puedan conducir hacia la articulación de unacapacitación informática de acuerdo a las necesidades de dicha población; el 90% de la poblacion encuestada dice no conocer los instrumentos para graficar que ofrece Microsoft Excel, mientras el 10% dice si conocerlas.
8. . De acuerdo a los resultados obtenidos a partir de la encuesta aplicada a las secretarias del palacio municipal de Iza, en el mes de octubre de 2013 para identificar las...