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Caso 1.La Formación de un Sindicato
En el año 2001 se estableció en México la Compañía “Personalidad, S.A. de C.V., que tenía como objeto principal el producir formas continuas con papel protección principalmente para Instituciones Bancarias. Esta empresa era filial de una firma internacional cuya sede principal estaba en Canadá.
La empresa se fundó de conformidad con la leyes del país, y suinicio fue algo incierto pues la competencia, que ya tenía tiempo de establecida, era muy fuerte; sin embargo, después de varios estudios de mercado. Personalidad, S.A. de C.V., incursionó en este mercado para lo cual se establecieron oficinas en la zona Norte de la Ciudad de México y se contrató a 35 empleados.
El personal contratado en su mayoría eran profesionales que estaban dedicados aintroducir el sistema de producción en un volumen medio. En esta primera etapa solo se contrató a algunas secretarias, empleados administrativos y la gran mayoría era personal operativo.
Toda la estructura administrativa de los sistemas y maquinaria se trajo directamente de la oficina matriz en Canadá. Los empleados de nivel gerencial fueron enviados a diversos países para capacitarlos en el sistema.En pocos años, y debido al soporte de la oficina principal, la empresa tuvo una buena aceptación en el mercado nacional.
A mediados del 2009, la empresa ocupaba el tercer lugar nacional en número de clientes y el segundo en ventas. El personal contratado ascendía a 600 empleados en todos los niveles, aunque la proporción de profesionales descendía en comparación con el resto, pues muchasfunciones habían sido estandarizadas y para desarrollarlas solo se requería de oficinistas con estudios de bachillerato o su equivalente; operativos con secundaria o técnicos y en algunos casos estudios iníciales de licenciatura o pasantes.

POLITICAS DE LA EMPRESA.
Debido al éxito económico de la organización, se dictaron políticas que mejoraron el nivel de vida de los empleados.
1. La empresa estabadispuesta a pagar sueldos competitivos
2. El paquete de prestaciones iría siempre a la vanguardia del resto de las empresas del ramo
3. El sistema de capacitación y desarrollo estaría encaminado a preparar a los futuros Jefes, todos
de nacionalidad mexicana.
4. Se contrataría a un Outsourcing en temporadas con mayor carga de trabajo estimado para
contar con personal eventual
SITUACIONACTUAL
En el 2013, el crecimiento de la compañía requirió la apertura de sucursales en el interior del país y el número de empleados ascendió a 2,148, motivo por el cual los problemas también crecieron, principalmente en el aspecto laboral. Los administrativos, asistentes, mensajeros y operativos comenzaron a inconformarse pues el trabajo se les había casi duplicado y en ocasiones tenían que laborarjornadas adicionales sin que hubiera pago del tiempo extra, la molestia incluía al personal eventual.
La dirección de la empresa argumentaba que el trabajo acumulado era posible realizarlo dentro de la jornada , pues en otros países lo hacían y no había razón para no lograrlo aquí... además la empresa pagaba muy bien como para que se pidiera dinero extra. Esta situación causó malestar a tal gradoque un grupo de empleados solicitó una entrevista con el Director General y el Director de Factor Humano, con el fin de que estos escucharan sus puntos de vista. La entrevista se realizó y ahí se intercambiaron opiniones; la Dirección prometió someter el asunto a consideración de la oficina matriz.
Días más tardes se reunieron el Director General y el de Factor Humano con funcionarios de laoficina matriz, los primeros determinaron que era justo pagar el tiempo extra, ya que la Ley Federal del Trabajo de México, lo contemplaba; sin embargo, la opinión de los funcionarios de Canadá iba en el sentido de que este problema era el inicio de la formación de un Sindicato, por lo que se debían tomar medidas serias al respecto.
A partir de ese momento por instrucciones de la oficina matriz,...