sindicatos

1-.Antecedentes histórico acerca del movimiento sindical

Orígenes y antecedentes del movimiento sindical
 En perspectiva, puede afirmarse que los sindicatos del siglo XIX y la primera parte del siglo XX constituyeron un poderoso vehículo de cambio que obligó a muchas industrias a adoptar políticas más humanitarias y equilibradas. Entre las conquistas más notables de los sindicatos secuentan, por ejemplo, la reducción de la jornada laboral, el derecho a huelga, la prohibición del trabajo infantil, la protección del empleo y numerosas prestaciones. Las empresas, a su vez, se han visto obligadas a incrementar su productividad para enfrentar las crecientes demandas de su personal sindicalizado.
 
Los primeros sindicatos modernos se organizaron en países como Gran Bretaña, Francia,Alemania y Estados Unidos, principalmente durante el siglo XIX. Casi siempre consistían en asociaciones de trabajadores que practicaban la misma actividad, como el trabajo de fundición de metales o la industria de la construcción.
Los nuevos grupos poco a poco advirtieron la posibilidad de negociar colectivamente con la empresa para garantizar determinadas condiciones. Con el tiempo, los sindicatosdel mundo desarrollado se convirtieron en organizaciones muy poderosas, con notable influencia y presupuestos de millones de dólares.
 
América Latina empezó a industrializarse un poco después que Europa Occidental y América del Norte. La historia de los movimientos sindicales latinoamericanos ofrece algunas de las páginas más brillantes y nobles de todo el movimiento de los trabajadores a nivelmundial. Gran parte de las reivindicaciones de los revolucionarios en el México de 1910, por ejemplo, se basaba en aspiraciones de los trabajadores de la época. Las luchas y conquistas de los obreros de industrias como la ferrocarrilera se hicieron legendarias. El movimiento sindical, sin embargo, no se limitó a México. En otros países, como Colombia, los trabajadores de áreas como el cultivo delbanano o plátano dejaron su huella indeleble en la historia del país.
 
8-. Técnicas mas utilizadas en el manejo d conflictos

Manejo de conflictos
 
Antes de que se produzca una queja y para evitar que eso ocurra, la empresa y muy especialmente el departamento de recursos humanos puede y debe recurrir a reuniones, manuales del empleado, hojas informativas, boletines, mesas redondas,etcétera, para establecer claramente los parámetros de conducta y rendimiento que se consideran adecuados y en consonancia con el contrato colectivo de trabajo. Pese a estas precauciones, es indudable que en las organizaciones no siempre fluye todo en forma adecuada y en ocasiones se generan quejas por incumplimiento de lo pactado entre los sindicalizados y la empresa. Una vez que se presenta una quejaformal, la administración tiene la responsabilidad de tratar de resolverla de manera rápida y justa. Si esto no ocurre, inevitablemente la percepción tenderá a ser que la organización se preocupa poco por las necesidades de su personal. Con base en esa percepción, la moral, la motivación, el desempeño y la lealtad a la compañía pueden disminuir con el tiempo. Un elemento esencial del sistema es quecada queja se considere con toda la imparcialidad posible, sin tratarla de manera política, porque así se fortalece la percepción general de una noción básica de justicia.
 
Las quejas se deben investigar y resolver con base en los datos disponibles y no en las emociones o las tendencias del momento. Asimismo, las causas que provocaron la queja deben investigarse a fondo porque pueden indicarla existencia de un conflicto de personalidades o una comprensión inadecuada de los términos del contrato de trabajo. Es importante, finalmente, alentar a todos los trabajadores a utilizar los canales formales para la solución de diferencias; porque de esa manera tanto el sindicato como la empresa pueden identificar aspectos que son de importancia esencial para la preservación de un clima de...