Sindrome burnout

Capítulo II Metodología de la Investigación

Efectos del Síndrome Burnout en estudiantes de la Licenciatura en Contaduría de la U.A.E.H.

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2.1 IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN.
Esta investigación se ha elaborado por la constante demanda que en los últimos años las licenciaturas en el área económica administrativa ha tenido y a causa de esto cada vez sus programas de estudios son máscomplicados para los estudiantes, llegando estos a estados de estrés que los afectan tanto psicológicamente como físicamente. Por eso la importancia de esta investigación es descubrir y evaluar los motivos que estresan a estudiantes de la Licenciatura en Contaduría y cuáles son los derivados por su rol que desempeñan cada día en la universidad, si existe conflicto y ambigüedad del mismo, si existenestresores laborales específicos del desarrollo cotidiano de la profesión, y que ésta exposición crónica lleva a los profesionales de Contaduría a sufrir un Síndrome de Desgaste “Burnout”. Este síndrome se caracteriza por agotamiento emocional referido al vaciado de recursos personales junto con la sensación de que uno ya no tiene nada que ofrecer psicológicamente a los demás, despersonalizacióncomo desarrollo de una actitud negativa e insensible hacia las personas con quienes se trabaja que en este caso serian los pacientes, usuarios y compañeros de trabajo; y disminución del sentido de realización personal o percepción de que los logros profesionales queden debajo de las expectativas personales, y supone una auto calificación negativa. Fue necesario hacer esta investigación paraevaluar si este síndrome afecta a estudiantes de otras licenciaturas y no solo a las áreas de la salud o sociales, para así descartar o comprobar si lo padecen o no estos estudiantes, y emitir una opinión o prolongando a mas estudiantes. sugerencia, para evitar que se siga

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2.2JUSTIFICACIÓN
Las personas al ingresar a una Institución de servicios traen consigo una serie de características propias, tanto fisiológicas como de temperamento, influenciadas por determinantes de carácter social e histórico y cuyo desarrollo se manifiesta finalmente en los ámbitos en donde se desenvuelve; así, las personas conjuntan las características de su medio y las propias, para lograr undesempeño laboral adecuado o con cierto estrés laboral crónico. El mundo actual implica una época de grandes cambios, con ritmos de vida enormemente acelerados, mayor demanda de competencia y

especialización, continúa reformulación de objetivos, metas y estrategias. Este entorno exige a las personas mayor grado de autonomía, flexibilidad, capacidad de iniciativa, seguridad en sí mismos y capacidadpara adaptarse a situaciones nuevas. En el afán de alcanzar estas actitudes se comienzan a presentar una combinación de factores que afectan al individuo de manera física-psicológica. Siendo esto causa de que diversos investigadores como Aranda (2003) con su estudio en la Universidad de Guadalajara, Martínez y Marques (2005) y su estudio a estudiantes universitarios, mediante la aplicación delMaslach Burnout Inventory Student Survey solo por mencionar, realizaron

investigaciones sobre el Síndrome Burnout los cuales han sido de suma importancia ya que se ha logrado mejorar la calidad de vida de las personas que han presentado este Síndrome. En México de acuerdo a la revista “La jornada en la ciencia” publicada en 2008, hace mención de que por lo menos 30% de los trabajadores padeceneste Síndrome, siendo los más propensos la población económicamente activa y la población joven (estudiantes), ya que estos se encuentran
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expuestos a presiones de altos mandos, financieras así como la gran acumulación de tareas. Este fenómeno no solo se ha encontrado en un ámbito...