Sindrome De La Abundancia

Según se desprende de las conclusiones del estudio las expresiones “consumo responsable” y “desarrollo sostenible” son conocidas en general, aunque no son utilizadas con la misma frecuencia. De este modo, el 66% de los encuestados utiliza la expresión “consumo responsable” para hablar de pautas de comportamiento relacionadas con lo cotidiano, la compra y el gasto, la administración del hogar oeconomía doméstica, el gasto de energía o agua y el transporte o la movilidad y, sobre todo, para referirse a la idea de ahorro. Por otra parte el 36% de los encuestados utiliza “desarrollo sostenible” para hablar de medio ambiente o fuentes de energía, desarrollo económico y empleo, conversación política y formación académica.
En este mismo sentido, el pasado año se publicó el informe“Consumidores del Futuro 2020” encargado por Unilever y la cadena minorista británica Sainsbury’s con el apoyo de “Forum for the Future”. Predicen que la industria de bienes de consumo ofrecerá productos y servicios sostenibles en 2020. Anticipan 4 escenarios posibles sobre la relación entre consumidores y sustentabilidad de bienes, servicios y productos. Caracterizan la actitud de los consumidores ante lasustentabilidad como “My way”, “Sell it to me”, “From me to you” o “In your hands”.
Escenario 1 “My Way”
1. la economía es próspera, y se caracteriza por los altos niveles de la actividad empresarial
2. el gobierno es limitado en su papel a nivel nacional, pero más activo en el nivel local
3. nuestra sociedad es optimista, pero individualista y profundamente dividida entre los que tienen y losque no tienen
4. negocios y marcas son menos potentes y están obligados a innovar constantemente y adaptarse a las necesidades locales, basadas en la comunidad del comercio.
5. compramos cosas de productores individuales en todo el mundo, las marcas locales, empresas, cooperativas. Nos gusta especialmente lo hecho “en casa” o productos de producción local.
6. nuestra relación con las marcas esexigente e impredecible, basada en la Web, interactiva, transparente y con influencia de la recomendación personal.
7. usamos Internet y la tecnología para hacer la vida más fácil y socializar, vender y protestar con la gente de todo el mundo.
8. creemos que la sostenibilidad es deseable en nuestras comunidades locales, pero cuando se trata de problemas globales a menudo ponemos la satisfacciónde nuestras necesidades y deseos antes que el bien común global.
Escenario 2 “Sell it to me”
1. la economía está floreciendo e integrada a nivel mundial con el gasto de los consumidores y los niveles de crédito altos y con las grandes empresas dominando.
2. el gobierno es fuerte a nivel nacional, pero débil a nivel local. Son cada vez más remplazados por mecanismos de mercado para proporcionarbienes sociales y ambientales.
3. nuestra sociedad es consumista y hedonista. Aumenta la desigualdad de ingresos y disminuye la cohesión social.
4. negocios y marcas generan confianza, son dominantes, y se espera que solucionen los problemas del medio ambiente, invirtiendo fuertemente en la experiencia de los compradores.
5. Se compran cosas de marcas de confianza. Hay centros de“entretenimiento de compra” y empresas especializadas pequeñas pero en manos de empresas grandes.
6. nuestra relación con las marcas es muy personalizada, con búsqueda del placer, exigente y basada en la confianza.
7. usamos el Internet y la tecnología en gran medida para el entretenimiento para hacer nuestros estilos de vida más fáciles, pero las empresas lo utilizan para recopilar grandes cantidades deinformación sobre nosotros.
8. creemos que la sostenibilidad es una cuestión importante, junto con salud o los servicios públicos eficaces, pero no nos sentimos en el deber de cambiar nuestros estilos de vida, porque estamos seguros de que las empresas y las instituciones va a resolver los problemas del mundo.
Escenario 3 “From me to you”
1. la economía es débil e incierta. Hay miedo por el...