SINSA ESQUEMA de trabajo 123



Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
UNAN-Managua
Recinto Universitario “Rubén Darío”
Facultad de Humanidades y Ciencias Jurídicas
Carrera de Filología y Comunicación
INTEGRANTES:

Asignatura:
Relaciones Públicas.
Año:
IV-Matutino.

Docente:
Lic. Jorge Danilo Porto Carrero Arguello.

Temática:
Análisis de los entornos de SINSA
Fecha de entrega:
20 de octubre





Objetivo GeneralElaborar una estrategia comunicacional para visualizar el buen funcionamiento externo e interno de la empresa SINSA.

Objetivos Específicos

Indagar el servicio que SINSA les brinda a sus clientes desde sus diferentes líneas.
Realizar un estudio etnográfico interno de la empresa SINSA.
Conocer si la compañía SINSA posee un plan comunicativo para dar a conocer la existencia de sus nuevos productos alos trabajadores de la empresa.








Introducción
En el presente trabajo se pretende crear una estrategia comunicativa de la empresa SINSA, porque ésta se destaca por ser una compañía de prestigio y calidad para brindar un servicio que vaya de acuerdo con las necesidades básicas de la población.
Con esta estrategia comunicacional se pretende que la empresa SINSA sea vista como la empresa líderdisponible al servicio de la sociedad de clase media y clase media alta en la comercialización de productos ferreteros, cerámicos y eléctricos, adornos, jardinerías artificiales y muebles para el hogar e instalaciones a domicilio en hoteles y viviendas.
Se pretende que los clientes en SINSA encuentren un lugar donde puedan comprar con calidad, garantía, respeto y sobre todo precios accesibles asus ingresos económicos, por esta razón SINSA ha abierto sus puertas para que el cliente quede satisfecho.
El método utilizado fue observatorio, gracias a esto la empresa SINSA es una compañía productiva y sólida, se encuentra muy bien organizada. Consta con servicio buena y profesional atención al cliente, los trabajadores se identifican con carné, utilizan uniformes con el logotipo de laorganización, cuentan con cámara de seguridad, etc.…
Por lo tanto, nuestra estrategia comunicacional es proyectar a SINSA como una de las mejores compañías de toda Nicaragua debido a la excelente atención hacia sus clientes y por la diversidad de productos de buena calidad.
Además se realizara un estudio etnográfico que se visualice el funcionamiento interno y externo de la empresa SINSA.Antecedentes

SINSA es una empresa de capital Nicaragüense que inició sus operaciones en 1990. Sus fundadores, jóvenes y emprendedores, tuvieron la visión de establecer un negocio de importaciones con conceptos innovadores basados en el servicio, productos de calidad y un personal altamente capacitado. SINSA es hoy, la empresa más grande en la distribución y comercialización de materialeseléctricos, cerámicos y ferreteros del país; cuenta con 14 tiendas a nivel nacional y es reconocida como la líder del mercado. Su constante innovación y crecimiento le ha permitido responder a la necesidad existente de mantener un inventario extenso para suplir las necesidades del mercado local.

SINSA ofrece una variedad de más de 35,000 productos y representa marcas de prestigio internacional comoGeneral Electric, Sylvania, Stanley, Dewalt, Bticino, Cuttler Hammer y Phelps Dodge; estas marcas respaldan el compromiso de SINSA de ofrecer productos de la más alta calidad. La empresa también es miembro de la cooperativa ferretera ACE Hardware, y mantiene su representación exclusiva en Nicaragua.
SINSA ha logrado mantener su liderazgo al ampliar sus líneas de servicio al cliente y al acercarse más alusuario, abriendo sucursales en diversos puntos de Managua y en otras ciudades del país.
Nuestra aspiración es solucionarle la vida al cliente, hacerle más fácil el proceso de compra, y por eso SINSA se pone a la disposición de sus clientes para que tengan un lugar donde encontrar todo lo que necesitan para sus proyectos.
SINSA es la empresa líder en la comercialización y distribución de...