sintonia o felicidad en el trabajo

Resumen ejecutivo
El presente trabajo se presenta como un proyecto de investigación, sobre la influencia de la Psicología Positiva que plantea un paradigma científico y racional al sostener que las empresas deben ser una fuente de crecimiento y desarrollo. Este desarrollo científico de última generación, que ha centrado sus investigaciones en el bienestar y felicidad de las personas. Nos invitaa abordar nuestra interrogante principal:
¿Qué importancia tiene hoy para las personas sentirse felices con el trabajo que desempeñan?
El proceso de investigación para dar respuesta a este planteamiento, ha resultado de alto interés y a la interrogante inicial se han sumado interrogantes secundarias, como:
¿Cuáles son los factores que determinan esta felicidad?
¿Cómo se mide el nivel defelicidad en el trabajo?
Lo anterior en el contexto de estimar cómo estas sensaciones impacta en el desempeño de las personas y las organizaciones.
A continuación se presenta una investigación de orientación teórico-práctico de la relación persona-trabajo, bajo el concepto de Sintonía o El Grado en que el Trabajo es Hoy una Fuente de Crecimiento y Bienestar Personal, otros conceptos relacionadoscon esta tendencia y sistemas de medición.
Con el fin de conocer de primera fuente la percepción de estas mediciones, se eligió y aplicó un test a una muestra escogida al azar de una población de trabajadores de la Universidad Técnica Federico Santa María, cuyos resultados se presentan más adelante.
Tanto la revisión bibliográfica, como la información recibida del universo encuestado nospermiten concluir que aquello que se define como el activo más valioso de una organización – las personas y la gestión que sobre ellas se pueda realizar – no solo marcan la diferencia, sino que además el reconocimiento temprano de los cambios que las afectan será también clave del éxito en el ámbito del Recurso Humano y, consecuentemente en la gestión empresarial.




1. Introducción

De maneratradicional, nos predisponemos a centrarnos en el lado negativo o el lado ‘oscuro’ Trabajo, de las Organizaciones, y del funcionamiento organizacional. Pero ¿qué hay de la parte positiva?
Existe una necesidad creciente de una aproximación positiva, más novedosa y emergente que se centre en las fortalezas del empleado y del funcionamiento organizacional óptimo.
La motivación positiva: elEngagement y el “Fluir”
Uno de los aspectos determinantes del comportamiento humano es la motivación, que es un proceso relacionado con el impulso, dirección y persistencia de la conducta. Al estar directamente relacionada con la actividad, hace que sea un tema de total interés en el ámbito del trabajo y las organizaciones.
Dos conceptos que han sido ampliamente estudiados en este contexto son elengagement y el flow. Estos términos no han sido traducidos u homologados al español ya que por la complejidad de los estados a los que se refieren no es posible definirlos con una única palabra. Sus antecedentes podemos situarlos en las teorías de la motivación formuladas en las décadas de los 50 y 60, sobre todo de la de Maslow. Pero ha sido recientemente cuando han adquirido entidad propia.
Elengagement es un estado afectivo positivo, relativamente persistente, de plenitud que es caracterizado por el “vigor”, la “dedicación” y la “absorción” o concentración en el trabajo (Schaufeli, Salanova, Gonzalez-Romá & Baker, 2002).
Vigor: altos niveles de energía y activación mental en el trabajo, la voluntad y predisposición de invertir esfuerzos y la persistencia, incluso ante las dificultades.Dedicación: se asocia al entusiasmo, estar orgulloso e inspirado en el trabajo. Se caracteriza por un sentimiento de importancia y desafío.
Absorción: es caracterizada por un estado de concentración, sentimiento de que el tiempo pasa rápidamente y uno tiene dificultades para desligarse del trabajo. Afrontar la jornada laboral llena de energía y dispuestos a aplicar sus conocimientos y...