Sistema Abierto De Educación Tecnológica Industrial

CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS 33 SISTEMA ABIERTO DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL (S A E T I ) NOMBRE DE LA ALUMNA: LAURA ISABEL SERRA ALVARADO ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN II PROFESOR: RICARDO LEDESMA LUGO CLAVE DE LA MATERIA: 15 PERIODO LECTIVO: N07-E08

N° DE CONTROL: AO970031 FECHA DE INGRESO:06-02-2007 ESPECIALIDAD: ADMINISTRACIÓN

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I N D I C E. 1.1 1.21.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 2.1 2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 INTRODUCCIÓN…………………………………………………….3 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN…………...4 PRINCIPIOS DE PLANEACIÓN…………………………………….4 ETAPAS DE PLANEACIÓN…………………………………………5 REGLAS Y TÉCNICAS………………...…………………………….6 NECESIDADES DE LAPLANEACIÓN…………………………….7 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA……………………………………..8 PROCESO DE LA PLANEACIÓN…………………………………..9 PLANEACIÓN DE RECURSOS……………………………………..10 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN………..11 PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN…………………………………12 ETAPAS DE ORGANIZACIÓN……………………………………...12 DIVISIÓN DE TRABAJO……………………………………………13 JERARQUIZACIÓN………………………………………………….13 DEPARTAMENTALIZACIÓN………………………………………14 DESCRIPCIÓN DEFUNCIONES……………………………………14 COORDINACIÓN…………………………………………………….15 REGLAS Y TÉCNICAS DE LA ORGANIZACIÓN………………….15 TIPOS DE ORGANIGRAMAS……….……………………………16,17 SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN………………………………...17,18 CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN………………..18,19 CAMBIO ORGANIZACIONAL……………………………………….20 MANUAL DE ORGANIZACIÓN……………………………………..21 EJERCICIOS……………………………………………………………21 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE DIRECCIÓN……………………22 PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN…………………………………………23ETAPAS DE DIRECCIÓN……………………………………………...24 REGLAS Y TÉCNICAS DE DIRECCIÓN……………………………..25 CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN Y SUS PRINCIPIOS…………..26 AUTORIDAD, MANDO DE LA EMPRESA…………………………...26 TOMA DE DECISIONES………………………………………………..27 DELEGACIÓN Y SUS REGLAS………………………………………..28 SUPERVISIÓN Y SUS REGLAS………………………………………..29 EJERCICIOS……………………………………………………………...30 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE CONTROL………………………..31PRINCIPIOS DE CONTROL……………………………………………..31 ETAPAS DE CONTROL………………………………………………….32 REGLAS Y TÉCNICAS DE CONTROL………………………………....32 PROCESO DEL CONTROL……………………………………………...33 CLASIFICACIÓN DE LOS MEDIOS DE CONTROL…………………..34 CONTROL DE CALIDAD………………………………………………..35 CONCLUSIÓN…………………………………………………………….36 GLOSARIO………………………………………………………………..37 BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………….38

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I N T R O D U C C IÓ N.

La idea de hacer este trabajo no fue discutir el carácter de la administración como ciencia o como técnica, ni proponer un nuevo modelo de proceso administrativo, tema sobre los cuales se ha escrito mucho. Nos interesa analizar el desarrollo histórico de la administración, aportaciones técnicas, así como su función y relación con el contexto social. Sobre estas bases proponer el inicio deuna discusión fundamentada en trabajos e investigaciones que lleven a plantear la necesidad y lineamientos para la integración de una teoría administrativa, producto de la realidad social. Rechazamos que la administración haya sido fruto de la genialidad de uno o varios autores. Sostenemos que es consecuencia de los cambios en el modo de producción derivados de la Revolución Industrial. Laadministración fue resultado de las condiciones objetivas de una situación histórica, y en función de esto se ha venido modificando, de ahí la necesidad de actuar con visión y estudiar sus perspectivas. Rechazamos la pretendida neutralidad del administrador en las relaciones de trabajo, conceptuándolo como un profesional con graves responsabilidades. Reconocemos el carácter uni-sectorial que ha tenidoel ejercicio de la administración y apoyamos su concurrencia en todos los sectores de la población. Conscientes del valor y trascendencia de esta disciplina la consideramos como un derecho que debe estar al alcance de todos y no como un patrimonio exclusivo de grupos privilegiados. Estamos convencidos de la necesidad de que los países aprovechen y...