Sistema De Calidad

1:¿Qué es un sistema
Conjunto de normas ordenadas que se deben seguir para lograr un propósito políticamente en el sistema, en el que nos encontramos tendría como propósito, el bien de todoslos que estamos con este.
2:¿Qué es gestión
Hace referencia a la acción efecto de gestionar o de administrar. Gestionar es realizar diferencias conducentes al logro de un negocio cualquieraadmistrar por otra parte consiste en gobernar dirigir, ordenar, disponer y organizar.
3:¿Qué es calidad
Es aquella que dice que el producto o servicio que nosotros adquirimos, satisfaga nuestrasexpectativas sobradamente es decir que aquel servicio producto funcionen tal como nosotros queramos.
4:¿Qué es proceso?
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cualestransforman elementos de entrada en resultados”
Los procesos de una organización son planificados y puestos en práctica bajo condiciones controladas para aportar valor
OBJETIVODELPROCESO:Resultadoesperado-eficienciayeficacia.
ENTRADAS: Información,insumosomaterialesquerecibeelproceso.
SALIDAS:Resultadosdelproceso.
ACTIVIDADES:Ciclodeoperacionesquetransformanlasentradasensalidas.RECURSOS:Personas,infraestructura,maquinariaetc.
5: ¿Qué es un enfoque basado en el proceso?
Decisión estratégica y Permite:
Estandarizar las actividades del negocio.
Formalizar lasresponsabilidades y autoridad del personal.
Aplicar sistemáticamente los controles para garantizar resultados y mejora continua.
6: ¿Qué es la iso? ¿NTC iso 9000?
La iso es una organización nogubernamental integrada por una red de instintos nacionales de normalización de 146 países. Sus miembros pueden ser organismos gubernamentales o haber sido designados por el gobierno NTC ISO 9000 (normatécnicacolombiana)
7: ¿Qué es un sistema de gestión de calidad?
8:¿Qué se requiere documentar en el sistema de la gestione de calidad?
La organización deberá establecer ,documentar, mantener y...