sistema de calidad

SISTEMA DE CALIDAD EN UN PROGRAMA SOCIAL
Casi siempre se requiere apoyo en la realización de diagnóstico, diseño, consenso, implantación, seguimiento y evaluación de planes de calidad personalizados, para dar respuesta a las necesidades estratégicas de las organizaciones, todas están vinculadas a las diferentes necesidades de calidad, como por ejemplo mejora de la eficiencia, la efectividad,la seguridad y la atención centrada en la persona y/o beneficiario entre otros.
Las organizaciones que tengan interés en mejorar sus sistemas de prestación de servicios de salud, alimentación u otro programa de tipo social dirigidos a la población, deben tener calidad.
Objetivos
1. Facilitar a las organizaciones el diseño y la implementación de un plan de calidad adecuado a las propiasnecesidades.
2. Promover los procesos claves de atención y de mejora de la prestación del servicio desde una orientación alineado con el marco de referencia de la propia organización.
3. Facilitar el consenso y la priorización de los temas emergentes en materia de calidad.
4. Empoderar los equipos para que sean progresivamente más autónomos en el diseño, puesta en marcha, seguimiento y evaluaciónde los planes de calidad.
Beneficios para el programa social
1. Diseño personalizado, ajustado a las necesidades de cada organización o programa social.
3. Incluir elementos propios de los sistemas de calidad.
4. Racionalizar el consumo de recursos en la elaboración del diagnóstico para establecer las líneas estratégicas del futuro Sistema de Calidad.
5. Mejorar la calidad mediante laevaluación de indicadores
“Evaluar para mejorar” es un principio básico e indiscutible para la mejora de calidad. A su vez uno de los caminos hacia la mejora es el benchmarking. El concepto es sencillo. La dificultad estriba en el “como”. Con qué medir, cómo medir, y cómo realizar el benchmarking. La respuesta es el método científico y el software.
Algunos datos:
Qali Warma
El ProgramaNacional de Alimentación Escolar Qali Warma brinda alimentos ricos, variados y nutritivos a niños y niñas de inicial (a partir de los 3 años de edad) y primaria de las escuelas públicas de todo el país con el fin de mejorar la atención en clases, la asistencia y la permanencia.



Niñ@s 3+
Sus usuarios son aproximadamente 2.7 millones de niños y niñas de más de 47 mil instituciones educativaspúblicas a nivel nacional. Nuestra proyección es que para el 2016 el programa atienda a más de 3.8 millones de niños y niñas de inicial y primaria de las escuelas públicas de todo el país.

En Perú, el gobierno peruano está recibiendo una serie de críticas por la gestión deficiente del programa social de distribución alimentaria, llamado Qali Warma, palabras en quechua cuyo significado es “NiñoVigoroso”.

En las últimas semanas, Qali Warma ha recibido serias denuncias debido a que se han presentado casos de niños intoxicados, luego de consumir los alimentos entregados por el programa social. En la actualidad, Qali Warma atiende a más de 2 millones 700 mil niños peruanos.
La ministra de Desarrollo e Inclusión Social, Mónica Rubio, anunció que el gobierno central aceptó la renuncia deGuiselle Romero, directora ejecutiva de Qali Warma.
También se informó que el gobierno peruano está realizando una evaluación técnica y administrativa de la cadena de distribución de alimentos del programa social. Esta situación ha sido aprovechada políticamente por los partidos de oposición que han pedido la desactivación de Qali Warma.
Sin embargo, el presidente de la Mesa de Concertación para laLucha contra la Pobreza, Federico Arnillas, manifestó que el programa social no debe ser desactivado, pues es un programa muy superior a programas anteriores.
Arnillas opinó que Qali Warma debe entrar a un proceso de revisión y evaluación. Recomendó que para un óptimo funcionamiento, dicho programa social debe reforzar los Comités de Alimentación Escolar que reciben los alimentos. Funciona por...