Sistema De Calidad

República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Maturín -estado- Monagas


Sistema de
Gestión de calidad



Profesora: Bachiller:

Maturín, Octubre del 2015
INDICE
Introducción…………………………………………………………………………………………… 3
ContenidoSistema de calidad…………………………………………………………………………………….4
Explicar a qué se refiere la estandarización……………………………………………….4-5
Describir las normas ISO incluyendo la familia ISO………………………………5-6-7-8
La familia de normas ISO/IEC 25000
ISO/IEC 2500n – División de Gestión de Calidad
ISO/IEC 2501n – División de Modelo de Calidad
ISO/IEC 2502n – División de Medición de Calidad
ISO/IEC 2503n – División de Requisitosde Calidad
ISO/IEC 2504n – División de Evaluación de Calidad
Explicar todos los aspectos relacionados con la norma COVENIN .………….…….8-9
Principios de la calidad……………………………………………………….……………….9-10-11
Explique filosofías de calidad………………………………………………………………….…….11
Bibliografía………………………………………………………………………………………………….12
INTRODUCCION
Debido al proceso de cambio acelerado y de competitividad global que viveel mundo, en que la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial, que se proyecta como un nuevo sistema de gestión empresarial y factor de primer orden para la competitividad de los diferentes puntos de vista de las personas, según su posición en los diferentes departamentos de la Organización (marketing‐diseño‐producción‐comercialización) yNivel de desarrollo o madurez de la disciplina de Gestión de la Calidad.
Es importante tanto para los empleadores como para los trabajadores, el cumplimiento efectivo del programa de Higiene y Seguridad Industrial porque es ello lo que garantiza el mejor funcionamiento de los procesos. El compromiso que todos deben asumir en la integración del comité resulta fundamental para el éxito delprograma, así mismo el hecho de que la selección de cada uno de los miembros esté sujeta a los lineamientos establecidos en la COVENIN 2270:1995 y en el reglamento interno de la compañía.

CONTENIDO
SISTEMA DE CALIDAD
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerzade trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.
En otras palabras, un sistema de gestión de la calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional yestrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.

EXPLICAR A QUÉ SE REFIERE LA ESTANDARIZACIÓN.
El término de estandarización tiene como connotación principal la idea de seguirentonces el proceso estándar a través del cual se tiene que actuar o proceder. Al mismo tiempo, esta idea supone la de cumplir con reglas que, si bien en ciertos casos pueden estar implícitas, en la mayoría de las oportunidades son reglas explícitas y de importante cumplimiento a fin de que se obtengan los resultados esperados y aprobados para la actividad en cuestión. Esto es especialmente así en elcaso de procedimientos de estandarización que se utilizan para corroborar el apropiado funcionamiento de maquinarias, equipos o empresas de acuerdo a los parámetros y estándares establecidos.
Sin embargo, estandarización también puede hacer referencia a la idea de que un elemento, producto, conocimiento o forma de pensar se iguala a los demás. Aquí entra en juego la idea de globalización y...