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Evolucion De Los Sistemas De Gestion De La Calidad
Evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad

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EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
En laactualidad, el grado de competitividad al que las empresas se encuentran sometidas junto con el hecho de que los clientes son cada vez más exigentes en cuanto a los productos y servicios que buscan,hace que éstas se vean obligadas a una permanente mejora continua. La Norma ISO 9001 describe un sistema de calidad aplicable genéricamente a todo tipo de organizaciones, sin importar su actividad,tamaño o personalidad jurídica, dando prioridad a los clientes y permitiendo la compatibilidad con otros sistemas de gestión empresarial, como el Medioambiental y el de Prevención de RiesgosLaborales.

OBJETIVOS
Adquirir las competencias necesarias que permitan comprender la evolución de los sistemas de gestión de la calidad, desde sus inicios hasta la actualidad, así como conocer laestructura y ámbito de aplicación de la actual ISO 9001.

CONOCIMIENTOS
Antecedentes Históricos de la Calidad. Normalización de la Calidad. Evolución de las Normas ISO 9001. Estructura de la norma ISO9001:2008. Ámbito de Aplicación. Conceptos y Definiciones. Beneficios de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad. Compatibilidad de la ISO 9001 con la ISO 14001. Auditorías yCertificación de la Empresa.

HABILIDADES
Reconocer las características de un Sistema de Gestión de la Calidad Identificar el contenido e interrelaciones de las Normas de la serie ISO 9000. Confirmarrequisitos estipulados por la Norma ISO 9001. Interpretar los requisitos de la Norma a través de un claro entendimiento de los conceptos y términos utilizados.

ACTITUD
Implantar un sistema de gestión dela calidad, ¿ventaja o desventaja?
Evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad 2

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA CALIDAD
Aunque suele decirse que el concepto de Calidad es algo moderno,...