Sistema de colas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ÁREA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

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TRABAJO PRÁCTICO DE INVESTIGACÓN DE OPERACIONES II.
CODIGO 348
OBJETIVO 3.

Prof. Asesor: Marycarmen Villegas Estudiante:
Asignatura:Investigación de Operaciones II Parada, Marleny
C.I: 16100361

Maracay, Febrero 2012.

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VICERRECTORADO ACADÉMICO
ÁREA DE INGENIERIA INDUSTIAL

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TAREA | |
TRABAJO PRÁCTICO: | |
ASIGNATURA:INVEST DE OPERACIONES 2 | |
CÓDIGO: 348 | |
| |
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:PARADA DE GUZMAN MARLENY | |
CÉDULA DE IDENTIDAD: 16100361 | |
CENTRO LOCAL: ARAGUA | |
CARRERA:I INGENIERIAINDUSTRIAL | |
NÚMERO DE ORIGINALES: | |
FIRMA DEL ESTUDIANTE: | |
LAPSO: 2011/2 | |

ÍNDICE GENERAL

Contenido | Pág. |
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………… | 03 |
CAPÍTULO I | |
Teoría de las Colas………………………………………………………. | 02 |
Sistema de Colas…………………………………………………………. | 04 |
Elementos Básicos de un Sistema de Colas……………………………… | 04 |Patrón estadístico del tiempo de servicio de un sistema de colas………... | 11 |
Tipos de Sistemas de Colas……………………………………………… | 12 |
Medidas de rendimiento de un Sistema de Colas………………………... | 16 |
Aplicación de un problema del modelo M/M/1………………………….. | 17 |
Generalidades de los Sistemas de Colas M/G1………………………….. | 21 |
Generalidades de losSistemas de Colas M/M/s………………………….. | 24 |
CAPÍTULO II | |
CONCLUSIONES…………………………………………………………… | 32 |
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………. | 33 |


INTRODUCCIÓN

La simulación es un procedimiento cuantitativo que describe un proceso al desarrollar un modelo del mismo y después conducir una serie de experimentos de tanteos organizados para predecir el comportamiento delmecanismo con el tiempo. El observar los experimentos es muy parecido a observar el proceso en operación. Para encontrar cómo reaccionaría el proceso real a ciertos cambios, podemos producir estos cambios en nuestro modelo y simular la reacción del proceso real a ellos.
Las áreas de aplicación de la simulación son muy amplias, numerosas y diversas, basta mencionar sólo algunas de ellas: Análisis delimpacto ambiental causado por diversas fuentes, Análisis y diseño de sistemas de manufactura, Análisis y diseño de sistemas de comunicaciones. Evaluación del diseño de organismos prestadores de servicios públicos.
Por ejemplo, al diseñar un avión, el diseñador puede resolver varias ecuaciones que describen la aerodinámica del avión; o, si aquellas ecuaciones son demasiado difíciles de resolver,se puede construir un modelo a escala y observar su conducta en el túnel de viento. En la simulación, nosotros construimos modelos matemáticos que no se pueden resolver y los corremos con datos de prueba para simular la conducta del sistema. Otros ejemplos: la prueba de medicinas en animales de laboratorio, las pruebas simulan las respuestas de los humanos. El manejo de automóviles en pistas deprueba, simulan el ambiente que enfrentará el automóvil.
El efecto que ocurre sobre el sistema cuando se cambia alguno de sus componentes se puede examinar antes de que ocurra el cambio físico en la planta para asegurar que el problema de operación se soluciona o bien para determinar el medio más económico para lograr la mejora deseada. Todos los modelos de simulación se llaman modelos de...