Sistema de control operacional

Diseño de un Sistema de Gestión y de Control operacional en una estación de servicio.
Johanna E. Allauca Fernandez , Johanna X. Neira Méndez , Cristian A. Arias Ulloa 1 Ing. En Auditoria y Control de Gestión Calidad de Procesos. , Ing. En Auditoria y Control de Gestión Medio 2 3 Ambiente , Ing. Mecánico, Profesor Instituto de Ciencias Matemáticas Escuela Superior Politécnica del Litoral Campus“Gustavo Galindo V.”, Km. 30.5, vía Perimetral Apartado 09-01-5863, Guayaquil, Ecuador jallauca@espol.edu.ec, jneira@espol.edu.ec, caarias@espol.edu.ec
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Resumen
El presente trabajo presenta el diseño de un Sistema de Gestión de activos a través del TPM, 5 S´s y otras metodologías, en una estación de servicio, ubicada en la ciudad de Playas para el período 2008. Hemos desarrollado ladocumentación de los pilares del TPM para su uso en la toma de decisiones. Se ha empleado conceptos claves de la Gerencia de Activos, asimismo todos los términos y definiciones que se emplearán en el desarrollo del presente trabajo de investigación. Además del análisis de las metodologías a aplicar. Además se da a conocer los antecedentes de la empresa así como sus orígenes, misión, visión, estructuraorganizacional y descripción de las principales actividades que desarrolla de acuerdo a los pilares del TPM. Asimismo comprende el diseño de cada pilar del TPM para la implementación en la empresa, asimismo un análisis de las variables más importantes para la toma de decisiones, usamos técnicas estadísticas para mejorar en la interpretación de los valores de cada indicador. El programa 5 S´s para laestación de servicio como una oportunidad de mejora y el análisis económico de obtendremos con el TPM. Al final se exponen las conclusiones y recomendaciones a cada etapa del sistema de gestión de activos.

Abstract
This paper presents the design of an asset management system through the TPM, 5 S'sy other methodologies, in a service station, located in the city of Playas for 2008. We developedthe documentation of the pillars of TPM for use in decision making. Key concepts have been used for Asset Management, also all the terms and definitions used in the development of this research work. In addition to analysis of the methodologies applied. In addition there is to know the history of the company and its origins, mission, vision, organizational structure and description of mainactivities according to the pillars of TPM. It covers the design of each pillar for the implementation of TPM in the company, also analyze the most important variables for making decisions, we use statistical techniques to improve the interpretation of the values of each indicator. The 5 S's program for the service station as an opportunity for improvement and we will obtain the economic analysis withthe TPM. At the end draws the conclusions and recommendations at each stage of the asset management system.

Introducción
La visión y la estrategia de negocios dictan el camino hacia el cual deben encaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa, además tenemos la parte financiera que busca rendimientos. El reto es identificar exactamente lo que debe monitorearse paradifundirlo a todos los niveles de la organización, con la finalidad de alcanzar las metas mediante acciones muy puntuales a través del TPM. El Mantenimiento Productivo Total TPM es la principal herramienta metodológica que traduce problemas en un conjunto de medidas de acción, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición. Nuestro trabajo consiste en laimplementación de TPM en una estación de servicios, un sistema de gestión que ayudará a la empresa a monitorear sus procesos a través de un software, en el cual se verificarán el desempeño a través de indicadores y tablas.

Figura 1: Relación entre activos

1.3.

Gerencia Integrada De Activos

1. Teoría De La Gerencia De Activos
1.1. ¿Qué es gerencia de activos?

1.3.1. ¿Cómo surge la Gerencia...