Sistema De Control

SISTEMAS DE CONTROL 1. Técnicas De Control Control, Concepto: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las actividades planificadas. Permite mantener a la organización o sistema en buen camino. La palabra control ha sido utilizada con varios y diferentes sentidos: Control como función coercitiva y restrictiva, para inhibir o impedir conductas indeseables, como llegar conatraso al trabajo o a clases, hacer escándalos, e t c é t e r a . • Control como verificación de alguna cosa, para apreciar si e s t á correcto, como verificar pruebas o notas. • Control como comparación con algún e s t á n d a r de referencia como pensar una mercadería en otra balanza, comparar notas de alumnos e t c é t e r a . • Control como función administrativa, esto es, como la cuarta etapa delproceso administrativo. • Constituye la cuarta y ultima etapa del proceso administrativo. Este tiende a asegurar que las cosas se hagan de acuerdo con las expectativas o conforme fue planeado, organizado y dirigido, señalando las fallas y errores con el fin de repararlos y evitar que se repitan. Establecimiento de E s t á n d a r e s : Un e s t á n d a r puede ser definido como una unidad demedida que sirve como modelo, g u í a o p a t r ó n con base en la cual se e f e c t ú a el control. Los e s t á n d a r e s son criterios establecidos contra los cuales pueden medirse los resultados, representan la e x p r e s i ó n de las metas de planeacion de la empresa o departamento en términos tales que el logro real de los deberes asignados puedan medirse contra ellos. Los e s t á n d a r e spueden ser f í s i c o s y representar cantidades de productos, unidades de servicio, horas-hombre, velocidad, volumen de rechazo, etc., o pueden estipularse en términos monetarios como costos, ingresos o inversiones; u otros términos de medición. Medición de resultados: Si el control se fija adecuadamente y si existen medios disponibles para determinar exactamente que e s t á n haciendo lossubordinados, la comparación del desempeño real con lo esperado es fácil. Pero hay actividades en las que es difícil establecer e s t á n d a r e s de control por lo que se dificulta la medición. Corrección: Si como resultado de la medición se detectan desviaciones, corregir inmediatamente esas desviaciones y establecer nuevos planes y procedimientos para que no se vuelvan a presentar.Retroalimentación: Una vez corregidas las desviaciones, reprogramar el proceso de control con la información obtenida causante del d e s v í o . •

2. Factores Del Control Existen cuatro factores que deben ser considerados al aplicar el proceso de control. • Cantidad • Tiempo • Costo • Calidad Los tres primeros son de c a r á c t e r cuantitativo y el último es eminentemente cualitativo. El factor cantidad seaplica a actividades en la que el volumen es importante. A t r a v é s del factor tiempo se controlan las fechas programadas. El costo es utilizado como un indicador de la eficiencia administrativa, ya que por medio de él se determinan las erogaciones de ciertas

actividades. La calidad se refiere a las especificaciones que debe reunir un cierto producto o ciertas funciones de la empresa.Controles Utilizados Con Más Frecuencia En Los Factores Del Control Cantidad Presupuestos Tiempo Estudios de tiempos Costo Presupuestos Costo por cuadrado Costos e s t á n d a r Pronósticos Contabilidad metro Calidad Evaluación actuación de la

Estimaciones Productos terminados Unidades vendidas Unidades rechazadas Inventarios personal Medición del trabajo Pronósticos Control de inventarios deFechas límite Programas Tiempo - máquina Medición del trabajo

Pruebas psicológicas Inspecciones visuales Coeficientes Rendimiento personal Informes del

Procedimientos

Productividad Rendimiento s/inversión

Estándares

Procedimientos Estándares Calificación de méritos

Importancias Del Control Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes...