Sistema de copiado
ANTECEDENTES
La Universidad Santa María (Campus La Florencia), contamos con 3 centros de copiado y papelería, él cual no cubren todas lasnecesidades del personal docente como del alumnado en general; como característica principal de estos establecimientos nos dimos cuenta que su producto fuerte es el copiado, pero no se dan abasto con lademanda existente en la actualidad, ya que tienen muy pocas máquinas copiadoras, de la cual no todas funcionan y poco personal que atienda a los usuarios.
Otras de las necesidades, es que preste serviciodesde las 7:00 am., momento en que inician las actividades estudiantiles, hasta las 9:00 p.m., ya que la Universidad Santa María (Campus La Florencia), tiene tres (3) turnos para las clases, el de lamañana desde 7:00 p.m., a 12:00 m; el de la tarde tiene un horario comprendido desde 1:00 p.m., a 5:00 p.m., y el tercer turno tiene desde las 6:00 p.m., a 9:00 pm.
OBJETIVOS
Establecer un lugarque cumpla con las necesidades de la comunidad estudiantil de los módulos que carezcan de instalaciones que brinden los servicios de Fotocopiado, Internet, Impresión de documentos, entre otros y queademás estén distantes de los lugares centrales, el mismo estará dirigido al personal docente y alumnado general de la Universidad Santa María (Campus La Florencia).
Además de esto, también formaparte de nuestros objetivos los siguientes:
Posicionarnos como la mejor opción en el mercado
Ubicarnos en un lugar estratégico de fácil acceso para los estudiantes y profesores
Mejorar la calidadde servicio y atención al estudiante.
Ofrecer servicios de papelería, impresión y comunicación a precios accesibles.
Adaptarnos a las nuevas tecnologías de información y redes sociales
Disminuir el tiempo de espera de los clientes para ser atendidos.
Aligerar el nivel de usuarios que asisten a los módulos de la feria y plaza central que son los más concurridos debido a la necesidad...
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