Sistema de Distribucion
INSTRUMENTODE MARKETING
Kotler y Armstrong, definen la mezcla de
mercadotecnia como "el conjunto de
herramientas tácticas controlables de
mercadotecnia que laempresa combina para
producir una respuesta deseada en el
mercado meta. La mezcla de mercadotecnia
incluye todo lo que la empresa puede hacer
para influir en la demanda de su producto
Ensíntesis, la mezcla de mercadotecnia es un
conjunto de variables o herramientas
controlables que se combinan para lograr un
determinado resultado en el mercado meta,
como influir positivamente en lademanda,
generar ventas, entre otros.
Producto: Es el
conjunto de
atributos tangibles
o intangibles que la
empresa ofrece al
mercado meta.
Un producto puedeser un bien tangible (p.
ej.: un auto),
intangible (p. ej.: un servicio de limpieza a
domicilio),
una idea (p. ej.: la propuesta de un partido
político),
una persona (p. ej.: un candidato apresidente)
o un lugar (p. ej.: una reserva forestal).
El "producto", tiene a su vez, su propia mezcla o
mix de variables:
Variedad
Calidad
Diseño
CaracterísticasMarca
Envase
Servicios
Garantías
Precio: Se entiende
como la cantidad de
dinero que los clientes
tienen que pagar por
un determinado
producto o servicio.
El precio representa la única variable de la
mezcla de mercadotecnia que genera ingresos
para la empresa, el resto de las variables generan
egresos.
Sus variables son las siguientes:
Preciode lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito
Promoción: Abarca
una serie de
actividades cuyo
objetivo es:
informar, persuadir
y recordar lascaracterísticas,
ventajas y
beneficios del
producto.
Sus variables son las siguientes:
Publicidad
Venta Personal
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
Telemercadeo...
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