SISTEMA DE DOCUMENTACI N 1

SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN

En el  mundo globalizado de  hoy es  necesario que  las empresas, instituciones públicas, entre otros, cuenten con un sistema documental de sus procedimientos, servicios y funciones; ya que la documentación es el soporte del sistema de gestión de la calidad y planificación, pues en ella se plasman no sólo las formas de operar de la organización sino toda la informaciónque permite el desarrollo de todos los procesos, la toma de decisiones y permitir las auditorías.
Existen diversas técnicas, elementos y metodologías con los cuales se puede elaborar la documentación que nos permita atacar las necesidades que tenga cualquier tipo de organización o usuario; de manera tal que la documentación a implementar cumpla con los requisitos, permita el desarrollo y lapermanencia en el mercado.
Con  la documentación  se  puede  mantener  y  actualizar  los  sistemas  de información de una empresa frecuentemente, con el fin de brindar efectividad en el diseño de las estrategias; un buen sistema de documentación debe desarrollarse utilizando un método único, estandarizado que proporcione una comunicación clara y rápida, ya que pueden reducir costos enel almacenamiento, adiestramiento de personal, adquisición de tecnologías y otros.
¿Qué es la Documentación?
En términos generales, la documentación es el acto de reunir documentos sobre un tema dado y el tratamiento de éstos en vistas a su difusión.
¿Qué significa documentar?
El acto de proporcionar o recibir, en función de una necesidad definida y específica  formulada  por  un  utilizador  (individuo  o grupo), los elementos de información documental correspondientes a su demanda.

2.1. INFORME SOCIAL
Es el dictamen técnico que sirve de instrumento documental que elabora y firma con carácter exclusivo un trabajador social.
Su contenido se deriva del estudio, a través de la observación, la entrevista y otras técnicas de evaluación, donde queda reflejada en síntesis la situación objeto, valoración,un dictamen técnico (diagnóstico) y una propuesta de intervención profesional.
Consiste en la recopilación de antecedentes personales (Historia Familiar), familiares de apoyo (red de apoyo primario), dinámica familiar, evaluación económica, situación sanitaria y educativa, así como otros que sean relevantes para describir y acreditar la situación actual de un grupo familiar en particular.
Las trespartes del informe social son las siguientes:
Estudio psicosocial. Se indican únicamente los datos objetivos, no valoraciones del Trabajador Social, estás se realizarán más adelante.
Tales datos han sido:
-Observados directamente por el Trabajador Social.
-Expresados por el/los usuarios, en cuyo caso se explicita que la fuente de información es el usuario.
-Avalados por documentos: nóminas,certificados, informes médicos...
-Transmitidos por otros profesionales de los servicios sociales, de salud, educación. En tal caso se indicará la fuente de información.
Interpretación y valoración de la situación. Es aquí donde corresponde interrelacionar, interpretar y valorar los datos expuestos en el estudio, para ello hay que señalar:
-El problema.
-Las causas.
-Lasconsecuencias derivadas del problema y las personas afectadas.
-Los posibles riesgos futuros de continuar el problema.
-Las potencialidades y recursos detectados en las personas y en la situación.
En la valoración de la situación el profesional indica su dictamen, en base a su formación. Es en este apartado donde es posible que difiramos del dictamen de otros profesionales.
Plan de actuación. Searticulará por núcleos de intervención, si es preciso intervenir en más de un área: vivienda, económico-laboral, salud...Priorizando los núcleos de intervención y objetivos de mayor a menor importancia. Señalaremos los objetivos generales y específicos y los temporalizaremos. Por último, se señalan las intervenciones concretas.

Dentro de un Informe Social se debe considerar los siguientes pasos:...