sistema de ferreteria

Facultad de ingeniería de Sistemas e Industrial

“Formulación de un Sistema de información Logístico para una
ferretería”

Curso: Proyecto de ingeniería I
Alumno: Genaro Mamani Churata
Código: 1012367
Asesor: MBA Ing. Carlos Zorrilla Vargas

2012 - I

Dedicatoria
Este trabajo de investigación lo dedico a los casi tres años que llevo en el camino de la
universidad, a todo estetiempo en que no hubo otra opción de ver lo bueno de una realidad
que suele ser poco justa y hasta absurda. Dedico esto al esfuerzo físico, económico y
sobretodo emocional que conlleva el ser alumno de la UTP.

Agradecimiento
Un agradecimiento al señor José López que muy amablemente
Hizo de contacto con la empresa del proyecto en cuestión.
También a mi madre por estar siempre alentándome aseguir adelante.

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO
CAPÍTULO 1: EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Formulación del problema
1.3 Objetivos
1.4 Justificación de la Investigación
1.5 Limitaciones
CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la Investigación
2.2. Bases Teóricas
2.3. Definición de Términos
2.4. Sistemas de hipótesis (de ser necesarias)
2.5. Sistemas de VariablesCAPÍTULO 3: MARCO METODOLÓGICO
3.1. Nivel de Investigación
3 2. Diseño de la Investigación
3.3. Población y Muestra*
3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
3.5. Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos
CAPÍTULO 4: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1. Recursos: Humanos, Materiales, Financieros
4.2. Cronograma de Actividades. Diagrama de Gantt
4.3. Análisis económico-financierodel proyecto
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS

RESUMEN EJECUTIVO
Se plantea la revisión de los procesos y la forma de operación de la empresa en lo
concerniente a la logística. De acuerdo al resultado del análisis de la situación actual se
plantearan nuevas formas de operar además del desarrollo de un sistema informático
para el control de las existencias en el almacén.
Siendo los recursos de laempresa limitados se planteara empezar por el control de las
existencias del almacén. Para esto se hará un planteamiento del problema y de su
detalle.
Se describirán que herramientas serán usadas para el análisis y formulación de este
sistema. Así mismo se describirá la teoría en la cual nos basaremos para dicha
formulación.

CAPITULO 1: EL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Elproblema es el control de existencias en el almacén.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
El principal problema que tiene la empresa es el manejo de las existencias en el
almacén. A ciencia cierta no se sabe cuánto de cada producto hay o debería haber
almacenado por efecto de compras y ventas.
Para vender se guían “al ojo” si hay o no mercadería suficiente, de igual manera para
comprar muchas vecesno saben que se están quedando sin algún producto hasta
cuando vienen los clientes y resulta que escasea lo solicitado.
Si bien es cierto se manejan comprobantes como facturas y guías de remisión, muchas
veces se traspapelan y se vuelve problemático y tedioso poner orden mientras se
continua con la labor comercial.
No hay la más mínima capacitación, sin embargo los trabajadores terminanhaciendo
todos de vendedores, cajeros y almaceneros a la vez y cuando la situación lo requiere.

1.3 OBJETIVOS
Objetivo general
Formular un sistema de información para el control de las existencias en el
almacén.
Objetivo específicos
Tener 4 módulos: productos, movimientos, empleados y proveedores.
Lograr una consulta rápida del inventario de los productos.
Identificar rápidamente losproductos que sea necesario comprar.
Tener información confiable del verdadero stock de los productos en el
almacén.
Identificar perfiles de trabajador para asignar tareas específicas en vez de ser
“todistas”.
Contar con un kardex por producto.
Tener un mantenimiento de productos.

Tener un mantenimiento de proveedores.
Permitir el registro de guías de remisión de entrada y salida.

1.4...