Sistema de gesti n de calidad

Sistema de gestión de calidad







María Natalia Martínez Vergaño
APRENDIZ










Servicio Nacional De Aprendizaje ‘’SENA’’
Centro de la tecnología del diseño y de la productividad empresarialTécnico en recursos humanos
Nariño
2014
Sistema de gestión de calidad



María Natalia Martínez Vergaño
APRENDIZ


Tipo de trabajo: Escrito: Documentar procesos y procedimientos aplicando métodosnormalizados adoptados por la organización.


Nancy Serrano Ramírez
INSTRUCTORA






Servicio Nacional De Aprendizaje ‘’SENA’’
Centro de la tecnología del diseño y de la productividad empresarial
Técnicoen recursos humanos
Nariño
2014
TALLER
3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXION INICIAL
Sabe usted que es un texto instructivo? Si no ha seguido las indicaciones o elaborado, investigue y explique en dospárrafos el fin de este
3.2 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACION E IDENTIFICACION DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL APRENDIZAJE
1 ACTIVIDAD INDIVIDUAL
Con el fin de identificar los cambios en los procesos yprocedimientos de la información en las organizaciones es necesario realizar las actividades propuestas:
Según la actividad de la competencia anterior procesar la información de acuerdo con laspolíticas de la organización, en donde identificamos las necesidades y requerimientos de los clientes (internos y externos). Por favor hacer la siguiente actividad:
Desarrolla guía en clase y subirla a laplataforma Sofía plus, guardar en la carpeta de evidencias.
2 ACTIVIDAD INDIVIDUAL
Consulte los siguientes temas
1. Que es un sistema de información?
2. Sistema de gestión de calidad?
3. Que es la ISO9001: 2008 y en que se centra?
4. Que es política organizacional?
5. Quien es el cliente?
6. Que es un sistema de administración de recursos humanos?
7. Cuáles son los subsistemas de administración deRRHH?
8. Que es un formato?
9. Que es un instructivo?
3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACION DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTUALIZACION Y TEORIZACION).
3. ACTIVIDAD INDIVIDUAL
Realizar:
1. Conceptualizar las 9...