sistema de gestion de calidad

4. SISTMA DE GESTION DE CALIDAD
4.1. REQUISITOS GENERALES
¿La empresa implementa, mantiene y establece un sistema de gestión de la calidad de acuerdo con los requisitos de la norma internacional?
¿La organización cuenta con una secuencia y con un control de los procesos y establecidos para el sistema de gestión de calidad y así hacerlos más eficaces?
¿Si alguno de los procesos llegara aafectar el sistema de control de calidad de la empresa, esta cuenta con la opción de contratar externamente cualquier proceso y así poder cumplir los requisitos de la norma?
¿Se cuenta con un control de procesos externos verificando el tipo y el grado y así poderlos definir dentro del sistema de gestión de calidad?
4.2. REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION
4.2.1. Generalidades
¿Dentro delsistema de gestión de calidad estipulado para la empresa se encuentran claramente los objetivos y la política de su organización?
¿La documentación de su empresa está basada en el tamaño, las actividades y los procesos manejados en su organización?

4.2.2. Manual de calidad

¿Se cuenta con un manual de calidad en el cual se incluya el alcance y los procesos manejados en el sistema de gestión decalidad?
4.2.3. Control de documentos
¿Los documentos del sistema de gestión de calidad de su empresa tienen un control?
¿El sistema de gestión de calidad de su empresa cuenta con registros hechos de la forma correcta y controlada con base a los citados en el apartado?
¿Su sistema de gestión de la calidad cuenta con un proceso determinado para la documentación sea aprobada?
4.2.4. Control de registros¿Cuenta con un método de control de los registros establecidos como evidencia de la conformidad de los requisitos?
¿Los registros proporcionados en el sistema de gestión de la calidad son legibles, identificables y recuperables?
¿Cuentan con un procedimiento para definir los controles necesarios en la identificación, almacenamiento, protección, recuperación y disposición de los recursos?
5.RESPONSABILIADES DE LA DIRECCION
5.1. COMPROMISO DE LA DIRECCION
¿La alta dirección proporciona evidencia de su compromiso estableciendo la política, los objetivos de la empresa?
5.2. ENFOQUE AL CLIENTE
¿La empresa se asegura de que los requisitos establecidos por los clientes sean cumplidos para obtener la satisfacción de este?
5.3 POLITICA DE CALIDAD
¿La política de calidad de la empresa estáfundamentada en el propósito de la organización, los objetivos de la calidad?
¿La política de calidad de la empresa es comunicada y entendida dentro de su organización?
5.4. PLANIFICACION
5.4.1 Objetivos de la calidad
¿Con los objetivos establecidos ayudaran a cumplir las funciones y el nivel que quiere la organización?
¿Los objetivos de calidad son medibles y coherentes?
5.4.2.Planificación del sistema de gestión de la calidad
¿Hay un control en la planificación del sistema de gestión de la calidad para que este cumpla con todos los requisitos y se mantenga la integridad de este al momento de realizar algún cambio?
5.5. RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN
5.5.1. Responsabilidad y autoridad
¿Las responsabilidades y las autoridades están delegadas y comunicadasdentro de la organización?
5.5.2. Representante de la dirección
¿Hay una persona encargada de asegurarse que se implementen todos los procesos necesarios para la mejora del sistema de gestión de calidad?


5.5.3 Comunicación interna
¿Se están empleando los procesos necesarios para que la comunicación dentro de la organización ayude hacer eficaz el sistema de gestión de la calidad?5.6. REVISION POR LA DIRECCION
5.6.1. Generalidades
¿Se revisa el sistema de gestión de calidad de manera planificada para asegurar su conveniencia, adecuación y eficacia?
¿Las revisiones realizadas incluyen las oportunidades de mejora, la necesidad de efectuar cambios?
¿Cada revisión realizada quedo justificada con su registro pertinente?
5.6.2. Información de entrada para la...