sistema de gestion de la calidad

REQUISITOS GENERALES
Como se debe proceder cuando se diseña el SGC - Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2005

Identificar los distintos procesos
Ordenarlos según su secuencia de actuaciónEstablecer su interacción
Asegurarse de la eficacia de las operaciones y de su control
Medir y analizar los procesos para su mejora continua
Alcanzar los resultados planificados

REQUISITOS DE LADOCUMENTACION
Establece la documentación necesaria para conformar el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, ésta documentación se entiende en sentido amplio, puede adoptar cualquier formato,soporte, medio.

Desarrollar e implantar procedimientos requeridos por la ISO 9001
Registros de operaciones, datos, significativos de los procesos requeridos por la ISO 9001
Manual de calidadDeclaraciones registradas en documentos sobre la Política de Calidad y los objetivos
Otros documentos y registros que la organización desarrolle para asegurarse de la eficaz planificación operación y controlde los procesos.

RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
Compromiso de la dirección: implicación, politica de calidad, objetivos, establecer sistema
Enfoque al cliente: conocer los requisitos de losclientes, comunicarlos y planificar
Politica de calidad: documento de compromisos, cumplimiento de requisitos y mejora
Planificación: planes o procedimientos de los procesos
Revisión por la Dirección:la política, objetivos y sistema de calidad.

GESTION DE LOS RECURSOS

Provisión de recursos: determinar y aportar los inputs necesarios para la gestión de la calidad
Recursos humanos: asignar yformar al personal necesario para los procesos
Infraestructura: disponer de instalaciones, servicios, software, hardware
Ambiente de Trabajo: aportar lo necesario para un ambiente agradableREALIZACION DEL PRODUCTO
Producto desde el enfoque del sistema de gestión de calidad se entiende como el resultado de un proceso, ya sea tangible o no (producción de cualquier bien o servicios)....