Sistema de gestion de la calidad
Páginas: 6 (1334 palabras)
Publicado: 28 de agosto de 2010
1. INTRODUCCIÓN
Cuando se habla de problemas en las empresas, la información es fundamental para la supervivencia y mejoramiento de los procesos y procedimientos existentes dentro de cada una, además esta se puede copilar de forma tal, que nos brinde la facilidad de manejarla e interpretarla, de manera que se pueda llegar a soluciones claras y concisas.
Por eso este ejercicio se basa en elproblema existente en las horas extras y sobre carga laboral en el área de contabilidad en Organización Wilson, de igual forma nos permite aplicar las herramientas de calidad para encontrar soluciones a este problema.
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General
Determinar las causas y efectos que generan las horas extras y sobre carga laboral que crean desmotivación y errores continuos en loslibros contables de Organización Wilson.
De igual forma se buscara solución a este problema que traería excelentes beneficios en salud ocupacional, tiempo y disminución de gastos.
2.2 Objetivos Específicos
♣ Analizar los métodos numéricos para presentar los datos obtenidos en un estudio, bien sean de carácter cualitativo o cuantitativo.
♣ Realizar un acercamiento a la presentación delos datos numéricos a través del uso de diagramas.
♣ Diferenciar las tablas de frecuencia simple (datos agrupados en fila de datos) de las tablas de frecuencias en intervalos. Identificando cuando usar cada cual.
♣ Diferenciar la simbología existente para referenciar cada uno de los componentes de las tablas de frecuencia o de su procedimiento de construcción.
♣ Aplicar la practicaen la construcción de tablas de frecuencia y en su interpretación.
♣ Emplear los métodos gráficos para la representación de los datos y aplicarlos a los problemas planteados en capítulos anteriores.
♣ Diferenciar los tipos de gráficos existentes, decidiendo sobre cuál es el más apropiado para presentar la variable específica que se está manejando.
♣ Profundizar en el recursoinformático aplicado a las matemáticas, mediante la construcción de dichos gráficos en Excel.
♣ Disminuir el índice de desmotivación en el área contable.
♣ Obtener mayor tiempo y efectividad.
♣ Disminuir los gastos de horas extras.
♣ Darle solución clara y concisa al problema de horas extras y sobre carga laboral en el área contable.
♣ Copilar la información sobre el tiempo extraque cada funcionaria ocupa en revisar los errores y concretarlos de forma tal que se puedan utilizar en estadística y así encontrar soluciones prontas, concisas y directas sobre la causa de dicho problema.
3. JUSTIFICACIÓN
De acuerdo en los análisis de estudio realizados, se llego a la conclusión de que no existe un claro sistema de información que permita cruzar los datos donde seencuentre una base general y se compaginen los dichos suministrados que a su vez permita la corrección inmediata de los errores, disminuyendo así el tiempo empleado en la corrección manual.
Sin embargo la implementación de un sistema de información, revisión y capacitación de los funcionarios del área contable solucionara el problema y mejorara los procesos involucrados.
4. ANALISIS
OrganizaciónWilson S.A., es una empresa que cuenta con mas 22 puntos de venta a nivel del Valle del Cauca y parte del Quindío, el personal fijo en promedio es de 200 empleados, del cual la mayoría esta concentrada en el área de ventas.
El estudio que haremos a continuación esta dado por la cantidad de tiempo invertido del departamento de contabilidad en la corrección de errores generados por losfuncionarios de las sucursales encargados del ingreso de la información.
La variable de gastos extras es de vital importancia puesto que de allí se toman decisiones en la Organización.
5. DIAGRAMA DE PARETO
En el Departamento de contabilidad existen paralizaciones de trabajo debido a errores contables de los empleados de las sucursales y el retraso en el envío de la información a la principal....
Cuando se habla de problemas en las empresas, la información es fundamental para la supervivencia y mejoramiento de los procesos y procedimientos existentes dentro de cada una, además esta se puede copilar de forma tal, que nos brinde la facilidad de manejarla e interpretarla, de manera que se pueda llegar a soluciones claras y concisas.
Por eso este ejercicio se basa en elproblema existente en las horas extras y sobre carga laboral en el área de contabilidad en Organización Wilson, de igual forma nos permite aplicar las herramientas de calidad para encontrar soluciones a este problema.
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General
Determinar las causas y efectos que generan las horas extras y sobre carga laboral que crean desmotivación y errores continuos en loslibros contables de Organización Wilson.
De igual forma se buscara solución a este problema que traería excelentes beneficios en salud ocupacional, tiempo y disminución de gastos.
2.2 Objetivos Específicos
♣ Analizar los métodos numéricos para presentar los datos obtenidos en un estudio, bien sean de carácter cualitativo o cuantitativo.
♣ Realizar un acercamiento a la presentación delos datos numéricos a través del uso de diagramas.
♣ Diferenciar las tablas de frecuencia simple (datos agrupados en fila de datos) de las tablas de frecuencias en intervalos. Identificando cuando usar cada cual.
♣ Diferenciar la simbología existente para referenciar cada uno de los componentes de las tablas de frecuencia o de su procedimiento de construcción.
♣ Aplicar la practicaen la construcción de tablas de frecuencia y en su interpretación.
♣ Emplear los métodos gráficos para la representación de los datos y aplicarlos a los problemas planteados en capítulos anteriores.
♣ Diferenciar los tipos de gráficos existentes, decidiendo sobre cuál es el más apropiado para presentar la variable específica que se está manejando.
♣ Profundizar en el recursoinformático aplicado a las matemáticas, mediante la construcción de dichos gráficos en Excel.
♣ Disminuir el índice de desmotivación en el área contable.
♣ Obtener mayor tiempo y efectividad.
♣ Disminuir los gastos de horas extras.
♣ Darle solución clara y concisa al problema de horas extras y sobre carga laboral en el área contable.
♣ Copilar la información sobre el tiempo extraque cada funcionaria ocupa en revisar los errores y concretarlos de forma tal que se puedan utilizar en estadística y así encontrar soluciones prontas, concisas y directas sobre la causa de dicho problema.
3. JUSTIFICACIÓN
De acuerdo en los análisis de estudio realizados, se llego a la conclusión de que no existe un claro sistema de información que permita cruzar los datos donde seencuentre una base general y se compaginen los dichos suministrados que a su vez permita la corrección inmediata de los errores, disminuyendo así el tiempo empleado en la corrección manual.
Sin embargo la implementación de un sistema de información, revisión y capacitación de los funcionarios del área contable solucionara el problema y mejorara los procesos involucrados.
4. ANALISIS
OrganizaciónWilson S.A., es una empresa que cuenta con mas 22 puntos de venta a nivel del Valle del Cauca y parte del Quindío, el personal fijo en promedio es de 200 empleados, del cual la mayoría esta concentrada en el área de ventas.
El estudio que haremos a continuación esta dado por la cantidad de tiempo invertido del departamento de contabilidad en la corrección de errores generados por losfuncionarios de las sucursales encargados del ingreso de la información.
La variable de gastos extras es de vital importancia puesto que de allí se toman decisiones en la Organización.
5. DIAGRAMA DE PARETO
En el Departamento de contabilidad existen paralizaciones de trabajo debido a errores contables de los empleados de las sucursales y el retraso en el envío de la información a la principal....
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