Sistema De Gestion De La Calidad Según Iso 10013:2002
Páginas: 5 (1157 palabras)
Publicado: 10 de marzo de 2013
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto Universitario de Tecnología de Valencia
Programa Nacional de Formación en Procesos Químicos
Trayecto II, Trimestre IV
DOCUMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
Integrantes:
Sequera Jerson
C.I. 21.154.105
Sivira Jheslin
C.I. 21.020.551
Torres Lourdes
C.I. 20.729.302
Prof. NavarroArgenis
Sección: 01AM
Valencia, 20 de febrero de 2013
¿Qué incluye usualmente la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad?
La documentación de sistema de gestión de la calidad usualmente incluye lo siguiente:
a) política de la calidad y sus objetivos;
b) manual de la calidad;
c) procedimientos documentados;
d) instrucciones de trabajo;
e)formularios;
f) planes de la calidad;
g) especificaciones:
h) documentos externos;
i) registros.
La documentación del sistema de gestión de a calidad puede estar en cualquier tipo de medio, tales como papel o medios electrónicos.
¿Qué se debe incluir en el manual de la calidad según la norma ISO 10013:2002?
El manual de la calidad debería incluir el alcance del sistema degestión de a calidad, los detalles de cualquier, exclusión y su justificación, los procedimientos documentados, o referencia a ellos, y una descripción de los procesos del sistema de gestión de la calidad y sus interacciones.
La información acerca de la organización, tal como el nombre, la ubicación y medios de comunicación, deberían estar incluidos en el manual de calidad. También puede serincluida información adicional tal como su línea de negocio, una breve descripción de sus antecedentes, historia y tamaño.
Un manual de la calidad debería contener los elementos descritos en los apartados 4.4.2 a 4.4.9, pero no necesariamente en el mismo orden.
4.4.2 Titulo y Alcance
El titulo y/o alcance del manual de la calidad deberían definir la organización a la cual el manual aplica.El manual debería hacer referencia a la norma del sistema de gestión de la calidad específica sobre a cual está basado el sistema de gestión de la calidad.
4.4.3 Tabla de Contenidos
La tabla de contenidos del manual de la calidad debería incluir el número y titulo de cada sección y su locación.
4.4.4 Revisión, Aprobación y Modificación
La evidencia del estado de revisión, aprobación ymodificación y la fecha del manual de la calidad debería estar claramente indicado en el manual.
Cuan sea factible, la naturaleza del cambio debería estar identificada en el documento o en el anexo apropiado.
4.4.5 Política y Objetivos de la Calidad
Cuando la organización elige incluir la política de la calidad en el manual de la calidad, el manual de la calidad puede incluir unadeclaración de la política y los objetivos de la calidad. Las metas de la calidad reales para alcanzar esos objetivos pueden estar especificadas en otra parte de la documentación del sistema de gestión de la calidad como o determine a organización. La política de la calidad debería incluir un compromiso para cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de lacalidad.
Los objetivos se derivan habitualmente de la política de la calidad de la organización y han de ser alcanzados. Cuando los objetivos son cuantificables se convierten en metas y son medibles.
4.4.6 Organización, Responsabilidad y Autoridad
El manual de la calidad debería proporcionar una descripción de la estructura de a organización. La responsabilidad, autoridad e interrelación puedenindicarse por medio de organigramas, diagramas de flujo y/o descripción de trabajo. Éstos pueden estar incluidos o hacerse una referencia a ellos en el manual de la calidad.
4.4.7 Referencias
El manual de la calidad debería contener una lista de documentos a los que se hace referencia, pero que no están incluidos en el manual.
4.4.8 Descripción del Sistema de Gestión de la Calidad
El...
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto Universitario de Tecnología de Valencia
Programa Nacional de Formación en Procesos Químicos
Trayecto II, Trimestre IV
DOCUMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
Integrantes:
Sequera Jerson
C.I. 21.154.105
Sivira Jheslin
C.I. 21.020.551
Torres Lourdes
C.I. 20.729.302
Prof. NavarroArgenis
Sección: 01AM
Valencia, 20 de febrero de 2013
¿Qué incluye usualmente la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad?
La documentación de sistema de gestión de la calidad usualmente incluye lo siguiente:
a) política de la calidad y sus objetivos;
b) manual de la calidad;
c) procedimientos documentados;
d) instrucciones de trabajo;
e)formularios;
f) planes de la calidad;
g) especificaciones:
h) documentos externos;
i) registros.
La documentación del sistema de gestión de a calidad puede estar en cualquier tipo de medio, tales como papel o medios electrónicos.
¿Qué se debe incluir en el manual de la calidad según la norma ISO 10013:2002?
El manual de la calidad debería incluir el alcance del sistema degestión de a calidad, los detalles de cualquier, exclusión y su justificación, los procedimientos documentados, o referencia a ellos, y una descripción de los procesos del sistema de gestión de la calidad y sus interacciones.
La información acerca de la organización, tal como el nombre, la ubicación y medios de comunicación, deberían estar incluidos en el manual de calidad. También puede serincluida información adicional tal como su línea de negocio, una breve descripción de sus antecedentes, historia y tamaño.
Un manual de la calidad debería contener los elementos descritos en los apartados 4.4.2 a 4.4.9, pero no necesariamente en el mismo orden.
4.4.2 Titulo y Alcance
El titulo y/o alcance del manual de la calidad deberían definir la organización a la cual el manual aplica.El manual debería hacer referencia a la norma del sistema de gestión de la calidad específica sobre a cual está basado el sistema de gestión de la calidad.
4.4.3 Tabla de Contenidos
La tabla de contenidos del manual de la calidad debería incluir el número y titulo de cada sección y su locación.
4.4.4 Revisión, Aprobación y Modificación
La evidencia del estado de revisión, aprobación ymodificación y la fecha del manual de la calidad debería estar claramente indicado en el manual.
Cuan sea factible, la naturaleza del cambio debería estar identificada en el documento o en el anexo apropiado.
4.4.5 Política y Objetivos de la Calidad
Cuando la organización elige incluir la política de la calidad en el manual de la calidad, el manual de la calidad puede incluir unadeclaración de la política y los objetivos de la calidad. Las metas de la calidad reales para alcanzar esos objetivos pueden estar especificadas en otra parte de la documentación del sistema de gestión de la calidad como o determine a organización. La política de la calidad debería incluir un compromiso para cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de lacalidad.
Los objetivos se derivan habitualmente de la política de la calidad de la organización y han de ser alcanzados. Cuando los objetivos son cuantificables se convierten en metas y son medibles.
4.4.6 Organización, Responsabilidad y Autoridad
El manual de la calidad debería proporcionar una descripción de la estructura de a organización. La responsabilidad, autoridad e interrelación puedenindicarse por medio de organigramas, diagramas de flujo y/o descripción de trabajo. Éstos pueden estar incluidos o hacerse una referencia a ellos en el manual de la calidad.
4.4.7 Referencias
El manual de la calidad debería contener una lista de documentos a los que se hace referencia, pero que no están incluidos en el manual.
4.4.8 Descripción del Sistema de Gestión de la Calidad
El...
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