Sistema de gestion integrada
Un sistema de Gestión es simplemente la estructura que se da a la organización para que esta pueda desarrollar su labor. En la economía clásica se hablaba de laespecialización del trabajo como la herramienta para alcanzar la mayor productividad, sin embargo, en el entorno moderno se ha detectado que la mejor forma de obtener la eficiencia y eficacia en laproductividad, lejos de la especialización, se encuentra en la integración de procesos, en la integralidad de las personas y en las soluciones integrales.
Este nuevo término "integral" es parte activa delas economías modernas, y en nuestro enfoque hacia la Calidad es aún más importante ya que la Calidad en una organización se encuentra en función de la optimización. Es decir, hacer que todo funcionede una forma en la que se minimice los recursos y se maximicen las utilidades (óptima).
Los sistemas de Gestión se encontraban divididos según el área de acción dentro de la organización, esdecir, S.G. financiera, S.G. de la producción, S.G. de la Calidad; etc. sin embargo, a la luz de la realidad que se vive, que se encuentra en permanente cambio y cuya tendencia es la optimización, sólo esviable para una organización hablar del sistema de gestión, donde se asegure un mismo sistema para todos los procesos, donde se aseguren unos objetivos y metas organizacionales, y el cuál se mueva enbusca de objetivos comunes por caminos comunes (Sistema de Gestión Integral) y no como ruedas sueltas dentro de la misma organización.
Ideas fundamentales:
Integración: Unificación, enterminología organizacional se habla de integración como la optimización de procesos que busquen la eficiencia y la eficacia.
Sistema de Gestión: estructura de la organización, corresponde al como se va adesarrollar la actividad de la organización.
Objetivo:
El modelo de gestión integrado debe presentar una visión globaliza y orientada al Cliente tanto interno como externo según postulados de...
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