Sistema de Hotel

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO
“SAN EDUARDO”
CARRERA PROFESIONAL DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA





TRABAJO DE SUFICIENCIA DEL CURSO ANÁLISIS Y DISEÑO II
“ANÁLISIS Y DISEÑO DE UN SISTEMA DE ESCRITORIO PARA LA GESTIÓN DE ALQUILER DEL HOTEL “GRAN AMERICA” UTILIZANDO LA METODOLOGIA RUP”

AUTORES :Blas Huachaca, José J.
Medina Tumbajulca, Maribel.


CICLO :
III

CARRERA :
Computación E Informática

ASESOR :
Ing. Montoya Sifuentes, Lourdes


TRUJILLO – PERÚ
2014

“ANÁLISIS Y DISEÑO DE UN SISTEMA DE ESCRITORIOPARA LA GESTIÓN DE ALQUILER DEL HOTEL “GRAN AMERICA” UTILIZANDO LA METODOLOGIA RUP”



Elaborado por:
Blas Huachaca, José J.
Medina Tumbajulca, Maribel




Aprobada por:









Ing. Montoya Sifuentes, Lourdes
Asesora

“gran américa hotel s.a.c.”
La Empresa “Gran América Hotel S.A.C”, es una empresa dedicada a los Servicios de Atención a sus clientes, inició susfunciones primero como un Hostal en el año 1991, ya luego aproximadamente 8 años después se cambió y con una moderna y comodidad de habitaciones empezó a funcionar como un Hotel de calidad.
La principal característica de esta empresa es la de estar en contacto directo con sus clientes. Por lo tanto, su crecimiento se orientó a aquellas localidades que estaban en pleno proceso decrecimiento, donde había más necesidades y pocos centros de servicio especialmente para los turistas.
Es así que progresivamente fue creciendo esta empresa hotelera, principalmente en los lugares de Trujillo pero con diferentes nombres. Y ya pronto estarán abriendo sus primeras sucursales en las ciudades de Huaraz y Cajamarca.

Y este es solo el inicio, ya que el principal objetivo de esta empresa esel de convertirse en el más importante en brindar un servicio de calidad para sus clientes.





servicios

Los servicios de calidad que brinda en hotel, la atención personalizada con 23 años de experiencia e infraestructura moderna, lograrán que su estadía sea la más cómoda y placentera, ya sea en sus viajes de negocios para disfrutar con amigos en pareja o en familia.

Contamos con:Servicio a la habitación.
Habitacion
alfombradas.
Internet WiFi (inalámbrico).
TV cable – Teléfono.
TV LED y LCD.
Baño propio
Agua fría/caliente.
Paquete Turístico.
Lavandería y Planchado.
Información turística.
Cochera privada 24 horas.
Servicio de Taxi.
Aceptamos tarjetas de Crédito.
Pollería – Restaurant.


HABITACIONES

Simple S/.50.00
Matrimonial S/.65.00
DobleS/.70.00
Triple S/.85.00

UBICACIÓN
El Gran América Hotel se encuentra ubicado en la ciudad de Trujillo, en la costa del norte del Perú, a sólo 10 minutos del aeropuerto y 5 minutos de la Plaza de Armas.
AV. América Norte Nº 1421.
Urb. Las Quintanas – Trujillo – Perú.
REALIDAD PROBLEMÁTICA

En los últimos años se ha acentuado la especialización y la competitividad de las empresasturísticas en el entorno cambiante en el que desarrollan su actividad. El interés por la calidad y por la satisfacción de las exigencias del cliente también han ido en aumento. En este contexto, las empresas necesitan disponer de sistemas de gestión útiles que faciliten el proceso de toma de decisiones.
En Winhotel tenemos muy claro que el secreto para lograr una implementación ideal consiste enplanificar el proceso, de forma que la empresa implementadora se organice y adapte al establecimiento hotelero que quiera ser implementado.
En nuestro caso, esta planificación para la puesta en marcha del sistema de gestión, se divide en 4 pasos:
Recopilación de datos. Este primer paso consiste en recopilar todos los datos necesarios y relativos a la estructura del hotel (características del...