Sistema de información de marketing

Sistema de Información de Marketing

El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y losprocedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentrode las áreas específicas de responsabilidad de marketing.
Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación de los datos procedentes de una información deben determinarse:
* Elgrado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e instituciones que recogieron los datos ypublicaron la información.
* El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos aquella más reciente y que se ajuste a la realidad.
* El grado de discriminación o dedetalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.
Solamente una adecuada información permite teneruna política de empresa, que determine los objetivos a conseguir, la actividad a realizar, las decisiones que se deben tomar, etc.; tener un programa, seguirlo y coordinarlo; y, finalmente, establecerun mecanismo de control que verifique que todo se desarrolla según lo previsto, efectuar las correcciones y las adaptaciones necesarias.
El SIM debe vigilar el ambiente de la mercadotecnia yproporcionarles a quienes toman decisiones la información que deberían tener para tomar decisiones claves de marketing
Conociendo ya lo que necesitan los tomadores de decisiones, se procede a buscar esainformación, tanto interna como externamente.  A esta búsqueda y posterior análisis se le conoce como DESARROLLO DE LA INFORMACIÓN.
Información "Administrar un negocio bien es administrar su futuro; y...