Sistema de Información de Mercadotecnica


INSTITUTO TECNOLÓGICO
SUPERIOR DE XALAPA


INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA
(COMPILACIÓN DE EXPOSICIONES)


CETEDRÁTICO: ALEJANDRO DÍAZ SUÁREZ


XALAPA EQUEZ. VER., A 23 DE FEBRERO DE 2013

TEMARIO

1 Componentes del sistema.
1.1 Elementos del sistema.
1.1.1 Interconexiones de usuarios.
1.1.2 Bases de datos.
1.1.3 Software deaplicaciones.
1.1.4 Apoyos administrativos.
1.2 El sistema de información interno.
1.2.1 Información de compras y cuentas por pagar.
1.2.2 Información de inventarios.
1.2.3 Mercadotecnia.
1.2.4 Contabilidad.

2 Sistema de información externo (inteligencia de mercadotecnia).
2.1 Información de socios comerciales.
2.2 Servicios de suscripción de datos.
2.2.1 Organismos gubernamentales.2.2.2 Proveedores de datos privados.
2.2.3 Servicios de datos en línea.
2.3 Servicios de datos de una sola fuente.
2.4 Agencias de investigación de mercados en México.

3 Planeación de la investigación de mercados.
3.1 Proceso de la investigación de mercados.
3.2 Definición del problema de investigación.
3.3 Diseños de investigación.
3.3.1 Investigación cualitativa.
3.3.2 Investigacióncuantitativa.
3.4 Propuesta de investigación.
3.4.1 Objetivo de la investigación.
3.4.2 Requerimientos de información.
3.4.3 Definición de las fuentes de datos.
3.4.4 Diseño de cuestionarios y otros formularios.
3.4.5 Procedimiento muestral.
3.4.6 Plan de trabajo de campo.
3.5 Presupuesto y calendario del proyecto.
3.6 Presentación de la propuesta de investigación.

4 Ejecución de lainvestigación de mercados.
4.1 Trabajo de campo.
4.1.1 Aplicación de cuestionarios.
4.1.2 Observación.
4.2 Ejecución de las técnicas cualitativas.
4.3 Procesamiento.
4.3.1 Verificación de los cuestionarios y edición.
4.3.2 Codificación.
4.3.3 Generación de la matriz de datos.
4.4 Análisis de datos.
4.4.1 Análisis descriptivo.
4.4.2 Análisis inferencial.
4.5 Informe de investigación.
4.5.1Reporte de investigación.
4.5.2 Presentación oral.

5 Tópicos de investigación de mercados.
5.1 Neuromarketing.
5.1.1 Visual.
5.1.2 Auditivo.
5.1.3 Kinestésico.
5.2 Marketing emocional.
5.3 Geomarketing.
5.3.1 Beneficios.
5.3.2 Consideraciones previas para su implementación.
5.3.3 Implementación.


















INSTITUTO TECNOLOGICO
SUPERIOR DE XALAPA

INGENIERIAEN GESTION EMPRESARIAL
6”A” SABATINO

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA
Unidad 1: COMPONENETES DEL SISTEMA

PROFESOR: ALEJANDRO DÍAZ SUÁREZ

EXPOSITORES DEL EQUIPO:
GARCÍA HERNÁNDEZ JHOSEELY
RAMÍREZ FERNÁNDEZ CITLALLI
ROBERT´S DURAN FRANCISCO
ÁLVAREZ GOMEZ ROBERTO
SÁNCHEZ GARCÍA MARÍA DE LOS ÁNGELES
XALAPA EQUEZ. VER., A 23 DE FEBRERO DE 2013
1. COMPONENTES DEL SISTEMASi una empresa quiere mantener la rentabilidad de sus productos necesita conocer las fuerzas fundamentales de su entorno. ¿Cómo puede la dirección de la empresa conocer a tiempo los cambios en las necesidades y deseos de sus clientes, las nuevas iniciativas de la competencia, las nuevas formas de distribución, etc.? La respuesta es clara: la dirección debe desarrollar y mantener un sistema deinformación de marketing y tener la habilidad de contar con un buen sistema de investigación de mercado.

La historia de las empresas nos dice que la dirección de las mismas dedicó la mayor parte de su atención a la gestión del dinero, materiales, máquinas y personas. La dirección puso poca atención en el quinto gran recurso de la empresa: la información. Es difícil encontrar directoressatisfechos con su información de marketing. Sus quejas son diversas: afirman que no saben dónde encontrar información relevante sobre la compañía; que tienen excesiva información   su disposición, pero demasiada poca realmente; que la información les llega demasiado tarde; que dudan de la precisión de la misma, etc.

Existen tres hechos que apoyan la necesidad de sistemas de información de marketing,...