sistema de información gerencial

                 

 

 

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contaduría y Administración
El Impacto de los Sistemas de
Información en la Toma de Decisiones de las
Organizaciones

MONOGRAFIA
Para obtener el Título de:

Licenciado en Sistemas
Computacionales Administrativos
Presenta:

Ernesto Domínguez Pérez
Asesor:

M.A. Héctor Guzmán Coutiño
Cuerpo Académico:Tecnologías de la Información y las
Organizaciones Inteligentes en la
Sociedad del Conocimiento
Xalapa-Enríquez, Veracruz

Junio 2011

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                             

                 

 

 UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contaduría y Administración
El Impacto de los Sistemas de
Información en la Toma de Decisiones de las
Organizaciones

MONOGRAFIA
Para obtener el Título de:

Licenciado en Sistemas
Computacionales Administrativos
Presenta:

Ernesto Domínguez Pérez
Asesor:

M.A. Héctor Guzmán Coutiño
Cuerpo Académico:

Tecnologías de la Información y lasOrganizaciones Inteligentes en la
Sociedad del Conocimiento
Xalapa-Enríquez, Veracruz

Junio 2011

DEDICATORIA

Mi Monografía la dedico, a lo más importante en mi vida:

Mi Familia

I 
 

AGRADECIMIENTOS
Mis más sinceras muestras de agradecimiento:
A Dios:
Quiero agradecer en primer lugar a Dios que me ha conservado con vida, con
salud y con buenos deseos de salir adelante.
Teagradezco porque me diste la virtud de la perseverancia, me diste inteligencia y
por si fuera poco me guiaste en el camino correcto. ¡Gracias!
A mis Padres:
Quiero agradecerles a mis padres

José Alfredo Domínguez Huesca y Estela

Pérez Cortés, por todo su apoyo tanto emocional como económico brindado
durante toda mi trayectoria académica.
Les agradezco por estar siempre a mi lado, porcreer en mí, por haber caminado
junto a mí durante todo este tiempo y por haberme aconsejado para poder llegar
hasta este momento. Sin su apoyo, mis metas no se hubiesen logrado. ¡Gracias!
Al resto de mi Familia:
Quiero agradecer al resto de mi Familia (Abuelos, Tíos, Primos, etc.) por haberme
apoyado en todo momento y haberme comprendido por todos mis errores.
También les quiero agradecerpor haber estado conmigo en los buenos y en los
malos momentos. ¡Gracias!
A mis Amigos:
Quiero agradecer a todas aquellas personas que siempre me apoyaron en todas
mis

decisiones

y

siempre

estuvieron

a

mi

lado

aguantándome

y

comprendiéndome. Así como también a mis amigas de vivienda en mi estancia en
esta Ciudad. ¡Gracias!

II 
 

A mis Amigos yCompañeros:
Quiero agradecer a Gricelda, Rosario, Carina, Grecia y Alejandro porque en ellos
encontré

a unas personas sinceras en su amistad. Les agradezco por haber

estado conmigo en todo momento y por apoyarme en mi trayectoria de
universitario.
A mi Asesor:
Quiero agradecer a mi asesor M.A. Héctor Guzmán Coutiño por haberme apoyado
en todo momento al realizar este trabajo y a lo largo de lacarrera.
A mis Sinodales:
Quiero agradecer a mis sinodales L.I. María Luisa Velasco Ramírez y L.I. Erasto
Alfonso Marín Lozano por su tiempo a mi investigación y por sus observaciones.
Gracias también a todas aquellas personas que no mencioné pero que ocupan un
lugar en mi persona.

A Todos… ¡Gracias!

III 
 

ÍNDICE RESUMEN ......................................................................................................................................... 1 
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 2 
CAPÍTULO 1 ..................................................................................................................................... 7 
SISTEMAS DE...