Sistema De Información Para La Automatización De Ventas De La Cristalería Y Cerámica Santa Rita

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Facultad de Ingeniería
Cátedra: Sistemas de Información I
Sección: O/S-6101









Sistema de información para la automatización
De ventas de la Cristalería y Cerámica Santa Rita






Integrantes:



Maracaibo, Agosto del 2010
1.Identificar la empresa
Cristalería y Cerámica Santa Rita, C.A.

2. Reseña historia
Con una tradición asentada, la calidad de sus vidrios; la importancia estratégica de la cristalería santa rita; es la novedosa gama de diseños que brinda al cliente los mas bellos acabados en cristales. Ubicada en Maracaibo, edo-Zulia, las principales actividades de la cristalería es realizar los más hermosos diseñosen vidrio y cerámica, especializándose en los mejores acabados de espejos.
Desde sus comienzos cristalería santa rita es sin duda una de las empresas mas importantes en la ciudad ya sea por su calidad como por su amplio y eficiente servicio, es por eso las personas siempre prefieren en todos sus aspectos. En la empresa se realizan las ventas de manera manual, los datos de los cristales yespejos están anotados en un libro, con sus respectivos precios.
Al momento de realizar una venta se busca en vidrio que el cliente desea comprar y se realizan los cálculos (mediante una calculadora), para saber cuanto va a pagar el cliente, de acuerdo a las dimensiones del producto, el grosor y finalmente se le agrega el IVA. En el proceso están involucrados los clientes, los vendedores y elinventario (libro de precios).

3. Descripción situacional
Se debe conocer en forma global las funcionas y actividades que se realizan en el área de ventas de la empresa Cristalería y Cerámicas Santa Rita, C.A. Donde se actuara. Con base en el, se puede definir la estrategia para el levantamiento de información, identificar las fuentes de la misma para así poder efectuar el estudio del mismo.
En laCristalería y Cerámicas Santa Rita, C.A., los datos de cristales y espejos están anotados en un libro con sus respectivos precios, al momento de realizar una venta se busca el vidrio que el cliente desea comprar, se realizan los cálculos (mediante una calculadora manual) para saber el costo a pagar, de acuerdo a las dimensiones del producto, el grosor y el tipo de vidrio.
Luego de tener lainformación sobre el precio a pagar y los datos personales del cliente, se procede a realizar la factura de manera manual, en dicho proceso están involucrados los clientes y todos sus datos (nombre, apellido, teléfono, dirección, cedula o RIF), y los datos de inventario, que deben ser anotados en el libro para llevar un control de la existencia y las ventas realizadas.4. Formular alternativas de solucion
1. Crear un sistema de informacion
Ventajas:
• Agilidad en los procesos
• Control de las ventas computarizado
• Satisfaccion de los clientes
• Mayor velocidad al momento de la venta
Desventajas:
• Colapzo del sistema
• Descontrol de las ventas
•Necesidad de suministro electrico
• Pedida de datos
• Falta de experiencia de los empleados
2. Registrar y controlar las ventas
Ventajas:
• Organizacion
• Eficiencia
• Facil control del inventario
• Registro fisico de los documentos
Desventajas:
• Lentitud al momento de la venta
• Actualizacion de inventario lentaSe escogio la primera alternativa dado que mejora las ventas optimizando la velocidad con la que se atienden los clientes y facilita el manejo del inventario

5. Estudio de factibilidad

Al evaluar la situacion de la empresa Cristaleria y Ceramicas Santa Rita, C.A.; se tomaron en cuenta los siguientes aspectos:
Tecnico:Para implantar el sistema de información ya descrito es necesaria la...