Sistema de informacion de mercadotecnia (sim)

SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA (SIM)

Definición
El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relacionesestructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos,

Objetivo
Generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internasy externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.

Beneficios.
• Permite elacceso a información útil y confiable del mercado, clientes, consumidores, proveedores, etc.
• Nos da a conocer las tendencias del mercado mediante los informesde ventas, devoluciones, utilidades, pérdidas, preferencias de los consumidores.
• Obtención de datos actualizados de gustos y preferencias de los clientes.
•Es posible tener un panorama amplio acerca de la situación de la empresa a través de los informes contables y financieros que genera un SIM.
Estructura básica.
LosSistemas de Información de Mercadeo se sustentan en una Base de Datos de Mercadeo.
La Base de Datos de Mercadeo
A.1. El Software de Base de Datos
A.2. Los DatosSistemas de Recolección de Datos.
A. La Base de Datos de Mercadeo.
La Base de Datos de Mercadeo (BDM) es la columna vertebral de cualquier Sistema de Información y másaún en programas de mercadeo Uno a Uno.
Áreas que la integran.
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Esta imagen explica el concepto del sistema, el cual se inicia y termina en la gerencia demarketing, pero en este tránsito pasa por el interior de la empresa, atraviesa el entorno y regresa a la firma y a los encargados de tomar las decisiones de mercadeo.