Sistema de informacion de mercadotecnia
III.I Mercado de Consumo
Es una realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas de susnecesidades, la mayor necesidad que el hombre común presenta es la de satisfacer . Se define entonces como: los mercados de consumo están integrados por los individuos o familias que adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar. Por lo tanto, aquí podemos englobar innumerables productos de todo tipo. Una vez definido y aclarado los componentes que integran el concepto demercado de consumo debemos tomar en la forma como el consumidor se comporta con respecto a este mercado, los mercadologos consideran que hay que tomar en cuenta en el que como para que y porque y a quien van a ser dirigidos los productos que se van a producir, ademas es muy importante tener en cuenta que este comportamiento depende directamente de acuerdo a su nivel socio-cultural como lo son losfactores sociales y los factores personales estos aspectos socio-culturales.
Caso práctico: Porsche
Los altos mandos de Porsche pasan mucho tiempo o pensando en sus clientes. Quieren saber quiénes son, qué piensan, qué sienten y por qué compran un Porsche en lugar de un Jaguar. un Ferrari o un enorme Mercedes coupé. Las preguntas no tienen respuestas fáciles , incluso los mismos dueños de unPorsche no saben exactamente por qué lo han comprado. Sin embargo para la gerencia, entender a los clientes, y saber qué que los estimula es del todo prioritario. El Porsche tiene gran atractivo para un segmento muy reducido de triunfadores económicos, de personas que se fijan metas muy altas y se esfuerzan denodadamente para alcanzarlas. Esperan lo mismo de sus “aficiones, ropa que usan, de losrestaurantes a los que concurren o de los autos que conducen”. Estos triunfadores piensan que no forman parte de la generalidad, por el contrario, se consideran excepcionales. Compran un Porsche por que el auto proyecta su imagen, porque representa todo aquello que el propietario ve en sí mismo y en su existencia. La mayor parte de nosotros compramos vehículos utilitarios, como lo llaman losejecutivos de Porsche: autos que se usan para ir al trabajo, llevar a los niños, ir de compras. Tomamos la decisión de comprar basándonos en elementos como el precio, tamaño, el rendimiento, el consumo de gasolina y otras consideraciones prácticas. Pero un Porsche es más que un auto utilitario; es algo que se disfruta y no sólo algo que se usa. La mayor parte de las personas que compran un Porsche...
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