Sistema De Informacion ESTRATEGICO Exposici N

UNIVERDIDAD NICARAGUENSE DE
CIENCIA Y TECNOLOGIA
UCYT
SISTEMA DE INFORMACION


DOCENTE

:

WALTER AVENDAÑO

SISTEMA DE INFORMACION ESTRATEGICO
MODELO “EFQM”


INTEGRANTES:

1. JESSENIA DEL CARMENROCHA ARTOLA
2. ISIDRO RAMON HERNANDEZ
3. STEVEN EDUARDO FLORES HERRERA.

SISTEMAS DE INFORMACION
ESTRATEGICOS
Los sistemas de información estratégicos consisten en manejar
la información procesada deuna organización de modo que se
pueda utilizar para ser competitivos renunciando a algunas
cosas para alcanzar el objetivo propuesto.
Su función es
Lograr:

Ventajas que los
competidores no
poseanVentajas en
costos y servicios
diferenciados con
clientes y
proveedores

SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS SON:

EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS

EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS

Esta herramientapermite conocer el grado de
competencia que existe en una industria y, en
el caso de una empresa dentro de ella, realizar
un análisis externo que sirva como base para
formular estrategias destinadas aaprovechar
las oportunidades y/o hacer frente a las
amenazas detectadas.

EJEMPLO DE UN SISTEMAS DE INFORMACION
ESTRATEGICOS

CRM, siglas en inglés (Customer Relationship Management),
que traducido alespañol significa “Estrategia de Negocios
Centrada en el Cliente”.
Este se utiliza para manejar las relaciones que
tiene una organización con los clientes, teniendo
en cuenta la cultura, el país, lastendencias, los
cambios de la tecnología o de los negocios.

MODELO EFQM
MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA
EMPRESARIAL, CONOCIDO COMO MODELO
EFQM
El Modelo EFQM es un modelo no normativo, cuyo conceptofundamental es la autoevaluación basada en un análisis
detallado del funcionamiento del sistema de gestión de la
organización usando como guía los criterios del modelo.
Esto no supone una contraposición aotros enfoques
(aplicación de determinadas técnicas de gestión, normativa
ISO, normas industriales específicas, etc.), sino más bien la
integración de los mismos en un esquema más amplio y...