Sistema De Informacion Gerencial

INTRODUCIÓN

El presente trabajo de investigación “Sistema de Información Gerencial en Logística (Cadena de Suministro)” tiene el propósito motivar la implantación de los sistemas de información como actividad fundamental del desarrollo logístico en las empresas.
La implantación de un programa para el Sistema de Información Gerencial es compleja. Requiere participación de los funcionariosdecisorios de las empresas, desarrollo del conocimiento, capacitación y tiempo para su puesta en marcha.
El Sistema de Información Gerencial debe cubrir todo el ámbito empresarial y orientarse hacia el logro de mayor eficacia y eficiencia. Un SIG apropiado tiende por ejemplo a minimizar los gastos y costos empresariales, mejorar la productividad, aumentar la ejecutoria del personal, lograr mayoresresultados con los recursos disponibles, incrementar los ingresos, etc.
Los Sistemas de Información según O´Brien (2001) se componen de cinco recursos importantes: humanos, hardware, software, datos y redes. Dentro de los sistemas de información se ubican los llamados sistemas gerenciales, estos según Antonorsi (1999) comprenden todos los procedimientos que hacen funcionar a la organización comotal. Los sistemas son diversos, ellos pueden estar automatizados o no, hasta pueden ser mixtos. Entre los tipos de sistemas gerenciales pueden mencionarse los sistemas de planificación, de presupuesto de gasto, de materiales, de equipos, de selección de personal, entre otros.

I N D I C E

INTRODUCCION
INDICE
CAPITULO I MARCO TEÓRICO
1.1 CONCEPTO …………………………………………………………… 05
1.2 ELEMENTOS………………………………………………………….. 05
1.3 COMPONENTES ……………………………………………………… 06
1.4 CONTEXTO ……………………………………………….…………… 07
1.5 ORGANIZACIONES ………………………………………………….. 07
1.6 ENFOQUES CONTEMPORANEOS DE LOS
SISTEMA DE INFORMACION ……………………………………… 08
1.7 EL ROL ESTRATEGICO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION 08
Sistemas de Procesamiento de Transacciones (STP) ……….. 09
Sistemas de Trabajo de Conocimientosy de Automatización .. 09
Los sistemas de automatización de oficinas (OAS) ………….. 09
Sistemas de Información Gerencial (MIS) …………………….. 09
Sistemas de Apoyo a Decisiones (DSS) ………………………. 09
1.8 RETOS GERENCIALES ……………………………………………… 09
1.9 NIVELES DE TOMA DE DECISIONES …………………………….. 10
Estructuradas …………………………………………………….. 10
No Estructuradas………………………………………………… 10
Semi-Estructuradas ……………………………………………… 10
1.10 IMPLICACION PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS ………………... 11
1.11 FUNCIONES GERENCIALES ……………………………………….. 11
Planificación ……………………………………………………….. 11
La organización …………………………………………………… 12
La ejecución ……………………………………………………….. 12
El Control ………………………………………………………….. 12
1.12 ENFOQUES PARA LA CONSTRUCCIONDE SISTEMAS ………. 12
1.13 CAPACIDAD DE SEGUIR LOS SUMINISTROS ………………….. 13
Finalidad y Cuestiones ………………………………………….. 14
Capacitación ……………………………………..…………..…... 15

CAPITULO II CASO PRÁCTICO

2.1 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA …………………..…………… 16
Descripción de la Empresa ……………………………………… 16
Análisis situacional FODA ………………………………………. 17
2.2 PLANIFICACIÓN……………………………………………………… 19
Personal …………………………………………………………... 19
Matriz EFE - Factores Críticos de Éxito ………………………... 21
Matriz EFI - Factores Críticos de Éxito ………………………… 22
Objetivos de Cementos Lima S.A. ……………………………… 24
2.3 LA ORGANIZACIÓN ………………………………………………….. 26
LOGÍSTICA DE ENTRADA ………………………………………….. 26
Selección de Proveedores ………………………………………. 26Indicadores de calificación de proveedores …………………… 27
Planificación de las Actividades de Mantenimiento ……… 27
Reorganización del Área de Mantenimiento ……………… 27
Costos de Implementación …………………………………. 29
Mejoras Económicas a obtener …………………….….……. 30
Beneficios Esperados ………………………………………. 32...