SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

Sistemas de Información Gerencial (MIS)
Definición: Los sistemas de información gerencial (M.I.S. por sus siglas en inglés) son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración en la empresa. Además conforman un conjunto de información extensa y coordinada se subsistemasracionalmente integrados que transforman los datos e información en una variedad de formas para cumplir con cabalidad los requerimientos de los administradores.
Propósito: Es esencial entender perfectamente lo que los sistemas de información son capaces de hacer para una organización. El conocimiento de las capacidades potenciales de un sistema de información computarizado permite a losadministradores analizar en forma sistemática cada una de las tareas de una organización y compararlas con las capacidades de la computadora. Un sistema de información para la administración particular puede tener varias capacidades técnicas. En conjunto, estas contradicen lo que se oye comúnmente acerca de que: una computadora es sólo una sumadora de alta capacidad o una calculadora. No puede hacerse nadadiferente, solo lo hace con mayor rapidez.
Entre las capacidades de un sistema de información gerencial tenemos:
1) Procesamiento de transacciones por lote: la mayoría de las organizaciones manejan una gran cantidad y variedad de transacciones. Por ejemplo, la actividad de mercadotecnia puede generar ventas en efectivo y a crédito, devoluciones órdenes comunes etc., cada una para cientos deproductos diferentes. Además se realizan muchos tipos de procesamiento que solo están relacionados indirectamente con actividad de ventas.
2) Procesamiento de una sola transacción: otra alternativa de procesamiento por lote es de UNA sola transacción, en la cual cada operación entra sola en el sistema de cómputo. En general, el procesamiento por lote de una sola transacción se usa cuando al acelerarla velocidad del procesamiento se proveen ventas significativas como la entrega anticipada de mercancía vendida.
3) Comunicación de datos y conmutación de mensajes: Dos o más sistemas de computadoras pueden unirse por medio de líneas telefónicas u otro método de transmisión para enviar/recibir los datos de transacciones, archivos de registros y/o programas. La conmutación de mensajes usa estared de comunicaciones de computadoras. El cambio de mensaje implica un sistema de “correo electrónico“, por medio del cual los administradores de una organización mandan cartas o mensajes a los administradores de otros lugares.
4) Entrada de datos y actualización de archivos remotos: utilizar los sistemas de comunicación de datos permite captar las transacciones en el lugar donde ocurren ytransmitirlas a otra localización para su procesamiento.
Estructura, elementos y componentes
Los componentes de este tipo de sistema son los siguientes:
1) Base de datos: Es donde se encuentran los datos a manejar por el sistema y por consiguiente, trabajar con los mismos.
2) Manuales: Documentación necesaria para orientar acerca del uso del sistema en sí.
3) Hardware y software: Elementosindispensables en el sistema, el hardware es la parte de “máquina” en la cual el software se ejecutará para hacer funcionar el sistema.
4) Modelos para el análisis: Se construyen modelos para el análisis del sistema y por consiguiente se verifica que todo cumpla con sus objetivos y no presente fallas.
5) Planificación de control: Llevar el control necesario para llevar un control eficiente acerca delo que el sistema procesará.
6) Toma de decisiones: Basada en los análisis y en la planificación de control, ya que una vez hechas estas, la empresa puede tomar una decisión con respecto a su funcionamiento como tal...
Sin embargo, como todo sistema, no es suficiente definirlo solamente con nombrar los elementos que lo componen, sino que este sistema tiene una cierta estructura jerárquica,...