Sistema De Informacion Gerencial

Sistemas de Información Gerencial

Caso de Estudio # 1

IMPART ENTREGA COMPONENTES DIGITALES POR INTERNET

Stacey Lawson, quien creció en el pueblo maderero de Port Angeles, Washington, siempre habíaquerido hacer algo que marcara una diferencia. Mientras estudiaba para obtener un grado de maestría en administración de empresas en Harvard, le pudieron redactar un plan de negocios ficticio.Stacey recordó una idea que había tomado de John Major, un antiguo colega de IBM, empresa para la que había trabajado. Major supervisaba a ingenieros que diseñaban en computadora modelostridimensionales (3-D) de máquinas que hacían unidades de disco, y había notado que dedicaban horas a examinar gruesos catálogos impresos de los proveedores de componentes, en un intento por localizar los motores,las válvulas y los cojinetes correctos para su trabajo. (Hasta el 70% de los diseños de productos importantes consiste en componentes estándar.) Luego, los ingenieros redibujaban esos componentes en3-D antes de incorporarlos en sus modelos de diseño. Hasta el 25% del tiempo de los ingenieros y diseñadores estaba dedicado a la búsqueda y redibujo de piezas estándar. Major pensó que quizá losingenieros y diseñadores ahorrarían mucho tiempo si encontraran sus componentes, ya dibujados en 3-D, en un solo catálogo computarizado. Los fabricantes y proveedores de componentes también sebeneficiarían, porque la impresión, distribución y la actualización de los catálogos de componentes eran muy costosas. El plan de negocios de Lawson llevó la idea un paso más allá, postulando un negocio quecolocara este catálogo de componentes computarizados en Internet, en el que el acceso y actualización se facilitarían mucho. Su negocio propuesto ganaría dinero mediante el cobro por el servicio,tanto a proveedores como a usuarios. Después de graduarse en marzo de 1998. Su primer producto, DesignSuite, permite a los diseñadores usar Internet para buscar y especificar componentes mecánicos...