Sistema De Informacion Gerencial

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.
PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO.
1¿Qué estrategias competitivas persiguen las compañías de tarjetas de crédito? ¿Cómo apoyan los sistemas
de información esaestrategia?
Las compañías de tarjetas de crédito tienen varias estrategias de como poder hacer que los clientes consuman o gasten
y endeudarse con ellos, ya que como el texto lo recalca todos las comprastienes un código de categoría que describe
el tipo de compra que se realizó y se guardan en un almacén de datos masivo, con dicha información se sabe cuáles
son los gustos del clientes para asípoder brindar en una enfoque directo las promociones e otras productos
complementarios, y también ellos previenes así los fraudes que se pudieran tener ya que estudian a los clientes desde
la forma degastar o de pagar algún producto y/o servicio.
Los sistemas de información apoyan mucho a estas compañías ya que previenen fugas de créditos o perdidas ya que
con las resientes crisis financieras laspersonas no podían pagar y se declaraban en bancarrota. Por ello al obtener
dichas información de cada compra y realizar un estudio profundo se toman mejores decisiones e ideas en el ámbito de
aquién brindar sus servicios y de las tendencias del consumidor.

2¿Cómo se benefician los negocios al analizar los datos de compras de los clientes y construir perfiles
sobre el comportamiento?
Lascompañías de tarjetas de crédito tienes mucho beneficio al almacenar datos de compra y realizar estudios pues así
descubren o tienen como resultado las mejores ideas de cómo es la tendencia delconsumidor y sus preferencias. Al
tener dicha información estos pueden crear perfiles para así poder orientar sus promociones y otros servicios
complementarios que harán que el cliente se fidelice ygaste tanto como pueda para así obtener ganancias. Con todo
ello estos negocios son muy fructíferos para dichas empresas ya que harán que el cliente no piense en cambiarse de
financiera, ya que con...