sistema de informacion gerencial

Sistemas de información gerencialDocument Transcript1. TEMA: “SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL” ELABORADO POR JET KARD PARA LA MATERIA DE DECISIONES GERENCIALES SUBIDA EL 10 DE ENERO DE 2011
2. I. INTRODUCCIÓN En la actualidad, nos hemos visto en la necesidad que para estar en un mundo globalizado, la utilización de los Sistemas de Información es preponderante para dar mejores respuestas anuestro entorno. En sus orígenes las empresas utilizaban los ordenadores para la práctica empresarial en acciones básicas como las nóminas, el seguimiento de cuentas, etc. Hoy en día estas funciones solo forman pequeños subsistemas de todo lo que implica un Sistema de Información Gerencial (SIG) y su importancia en la toma de decisiones no solo operacionales y tácticas sino fundamentalmente paralas decisiones estratégicas que implican el largo plazo. Es por eso que para gestionar la información proveniente de todas las áreas funcionales que le permita al gerente tener una visión de 360 grados de su organización, es que se han desarrollado los Sistemas de Información Gerencial, que ha sido básicamente definidos como: “Un conjunto de componentes interrelacionados para reunir, procesar,almacenar, y distribuir información para apoyar la toma de decisiones, la coordinación, el control, el análisis y la visualización de una organización” En el presente trabajo se desarrollan los elementos y conceptos fundamentales que subyacen a un SIG, y se resalta su importancia y las ventajas que implica su implementación. 2
3. II. DESARROLLO 1. Definición de Sistemas de Información Gerencial (SIG)Un SIG es el resultado de la interacción entre personas, tecnologías y procedimientos, cuyo objetivo es la solución y prevención de problemas empresariales a partir de una efectiva toma de decisiones. Un SIG es más que un sistema de información común y corriente, porque para analizar la información utiliza otros subsistemas correspondientes a cada área funcional de la organización, en otraspalabras actúa como un conjunto de información coordinada de susbsistemas que interactúan entre sí. Por tanto un SIG puede definirse como “Un conjunto de componentes interrelacionados para reunir, procesar, almacenar, y distribuir información para apoyar la toma de decisiones, la coordinación, el control, el análisis y la visualización de una organización”. (Cf. LAUDON 2006) 1.1. La estructura piramidalde un Sistema de Información Gerencial El concepto de SIG puede ser representado de manera gráfica bajo la forma de una estructura piramidal en la que de manera jerárquica se describe que tipo de información se requiere, que se hace con ella y qué nivel organizacional la procesa. SIG para la planeación de políticas y toma de decisiones Información administrativa para la planeación táctica y latoma de decisiones Información administrativa para la planeación operacional, la toma de decisiones y el control Procesamiento de transacciones Respuestas a preguntas 3

4. 1. La parte inferior de la pirámide esta comprendida por la información relacionada con el procesamiento de las transacciones y el estado de las mismas → Nivel Operativo 2- El siguiente nivel superior comprende los recursos deinformación para apoyar las operaciones diarias de control → Nivel Jefatura o Supervisión 3- El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de información para ayudar a la planeación táctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo → Nivel Directivo o Táctico 4- El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar la planeación estratégica y ladefinición de la política a llevar a cabo en la organización → Nivel Político o Estratégico Cada nivel de procesamiento de la información puede utilizar los datos suministrados por los niveles más bajos sin embargo también pueden introducirse nuevos datos por ejemplo parte de la información para apoyar la administración y toma de decisiones se suministra en base a los datos que se obtuvieron del...