sistema de informacion gerencial

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SIG 2014

Un Buen
Sistema de Información
Empresarial.
Mike Joseph. Palacios Juárez

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¿Qué se debe cumplir para obtener un
BUEN potaje de comida?
a. ¿Basta con usar los mejores utensillos para cocina?
b. ¿Hay que preocuparse, únicamente, en contar con los
mejores ingredientes?
c. ¿Sólo interesa la presentación, colocando un mantel
limpio sobre la mesa, sin importar elresto?
d. ¿Es suficiente con servir poco y cobrar mucho?
e. No basta lo anterior. Lo que se debe cumplir es que
se satisfagan los verdaderos requerimientos del
usuario entendido en el tema.
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Un Buen Sistema de Información Empresarial

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SIG 2014

¿Qué se debe cumplir para obtener un
BUEN Sistema de Información?
a. ¿Basta con usar las mejores tecnologías?
b. ¿Hay quepreocuparse, únicamente, en contar con las
mejores herramientas y disciplinas?
c. ¿Sólo interesa la presentación, colocando una
plataforma moderna y de moda, sin importar el resto?
d. ¿Es suficiente con pocas funcionalidades y alto
precio?
e. No basta lo anterior. Lo que se debe cumplir es que
se satisfagan los verdaderos requerimientos del
usuario entendido en el tema.
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Un Buen Sistema deInformación Empresarial.

Contenido
•
•
•
•

Objetivos.
Marco Conceptual.
Gestión Estratégica de la Informática.
Conclusiones y Recomendaciones.

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Agenda
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•
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Qué?
Quién?
Cómo?
Cuándo?
Dónde?

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¿Para qué?
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Un Buen Sistema de Información Empresarial.

Objetivos.
• Servir de soporte a la toma de decisiones que
contribuyan al funcionamiento de una empresa
y encaminarla al logro de sus objetivos.

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Marco Conceptual.
•
•
•
•

Empresas.
Entorno actual.
Sistemas de Información.
Calidad.

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Empresas.

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Empresa
• Sistema o Conjunto organizado e integrado de
personas, infraestructura, dinero y otros
componentes, que tienen como propósito el
logro de determinados objetivos pero con el uso
limitado de recursos.
– Eficaz: alcanza logros
– Eficiente: forma o condiciones en que se obtienen
los logros
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Empresa: Rol.
SOCIEDAD.

EMPRESA.

Respetando
Principios y
Valores
ETICOS.

Necesidades

Satisfacciones

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Empresa y negocios.
• Si el Objetivo es hacer negocios una sola vez:
– Se puede hacerlo de cualquier manera.

• Si el Objetivo es hacer negocios de forma
continua y permanente:
– Se tiene que hacerlorespetando los valores y
principios éticos.
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Realidades y tendencias en negocios.
Competitividad
Mejor calidad.

Tecnologías

Bienes y
Servicios

Menores precios.
Competitividad

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Procesos.
• Un proceso es un conjunto de acciones y actividades
interrelacionadas realizadas para obtener un producto,resultado o servicio predefinido.
• Cada proceso se caracteriza por:
– sus Entradas (documentos, planes, diseños, etc.),
– por las Herramientas y Técnicas que puedan aplicarse
(mecanismos aplicados a las entradas) y,
– por las Salidas que se obtienen (documentos, productos,
etc.).
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Cadena del Valor
(Michael Porter,Estrategia Competitiva)
La cadena de valor es una forma de análisis de la actividad empresarial
mediante la cual descomponemos una empresa en cada una de sus partes,
buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades
que generan valor.
La ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla e integra cada
una de las actividades que conforman su cadena de valor...