SISTEMA DE INFORMACION PARA EJECUTIVOS


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SISTEMA DE INFORMACION PARA EJECUTIVOS
(E. I. S.)

ASPECTOS IMPORTANTES

1. Qué hacen los ejecutivos
2. Cómo piensan los ejecutivos
3. Características de los SI para ejecutivos
4. Necesidad de los EIS respecto a las necesidades de los Ejecutivos
5. Como pueden mejorar los ejecutivos sus EIS
6. Opciones para adquirir un software
7.Factores influyentes en el éxito de un EIS

“Un hombre rico no es meramente un hombre pobre con mas dinero”
Pierre Martineau
“Un ejecutivo no es meramente un gerente de nivel inferior en un nivel más alto”





¿Qué hacen los ejecutivos?

Los ejecutivos se distinguen por encontrarse en niveles superiores de la jerarquía organizacional, por ejercer fuerte influencia sobre la compañía,por realizar planificación estratégica, establecer políticas, planificar a largo plazo y principalmente por su actitud.

Contribuciones Teóricas

Las funciones gerenciales de Henri Fayol.
Creía que todos los gerentes desempeñaban las mismas funciones gerenciales
Las funciones Gerenciales de Mintzberg.
Él cree que todos gerentes desempeñan todos los papeles pero que la orientaciónes diferente en cada nivel.
Las agendas y redes de otter.
Cree que los ejecutivos enfrentan los retos de su trabajo siguiendo tres pasos.







¿Cómo piensan los ejecutivos?
De acuerdo a estudios realizados por Daniel J. Isenberg. Los ejecutivos piensan a cerca de dos clases generales de problemas:
¿Cómo lograr que se hagan las cosas?
¿Cómo enfrentar unas cuantas preocupacionespreponderantes o metas generales?

Necesidades de información de los ejecutivos
Los ejecutivos además de tener procesos mentales únicos también tienen necesidades de información única para desempeñar su trabajo.
Enfoques sobre el uso de la información por parte de los Ejecutivos:
Estudio de Mintzberg
Estudio de Jones McLeod
Estudio de Rockart y Treacy
Estudio de Mintzberg
Fue elprimero en realizar un estudio formal sobre las necesidades de información de los ejecutivos, e identifico cinco actividades básicas:
1. Trabajo de escritorio
2. Llamadas telefónicas
3. Reuniones No programadas
4. Reuniones programadas
5. Recorridos
El concluyo que para los ejecutivos es más importante obtener información con rapidez y eficiencia que obtenerla formalmente.
Estudio de JonesMcLeod
Percibió la necesidad de conocer las fuentes y medios de información del ejecutivo, para lo cual realizo un estudio a diferentes ejecutivos de diferentes ámbitos donde se buscaba contestar las siguientes preguntas:
¿Cuánta información lega al ejecutivo?
¿Qué valor tiene la información?
¿Cuáles son las fuentes de la información?
¿Qué medios se usan para comunicar la información?
¿Cómousa la información?

Sistemas de información de los ejecutivos
Hacer un inventario de las transacciones de información recibidas.
Estimular las fuentes con valor alto.
Aprovechar las oportunidades.
Adaptar el sistema al individuo.
Aprovechar la tecnología

Modelo de un EIS
Proporciona información global de la compañía y se puede recuperar fácilmente.


El EIS permite al ejecutivovigilar el desempeño de la compañía en términos de sus objetivos y de los factores críticos para el éxito.

Administración por excepción
Las pantallas que los ejecutivos solicitan con frecuencia incorporan la gerencia por excepción al comparar el desempeño presupuestado con el desempeño real.
El software de EIS identifica fácilmente las excepciones y hace que el ejecutivo tome nota deellas.

Modelos Mentales
El papel primordial del EIS es sintetizar, o destilar, un gran volumen de datos e información, a fin de hacerlos más útiles. Esta destilación se ha llamado compresión de información, y produce una vista o un modelo mental de las operaciones de la compañía.
El CBIS es un modelo mental, lo mismo que cada uno de sus subsistemas. El EIS es el modelo mental que más...