Sistema De Informacion

Cap´ıtulo 1
La revoluci´on de los
sistemas de informaci´on
1.1. Por qu´e sistemas de informaci´on?
Tres cambios del entorno de los negocios:
1. Surgimiento de la economia global (globalizacion)2. Transformaci´onde las econom´ıas industriales.
3. Transformaci´on de la empresa.
1.1.1. Que es un sistema de informaci´on
“Un conjunto de componentes interrelacionados que re´une (u obtiene),procesa, almacena y distribuye informaci´on para apoyar la toma de decisiones y el
control en una organizacion”.
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La informaci´on se obtiene luego de procesar los datos.
Las actividades delsistema de informaci´on son: entrada, procesamiento y
salida de datos. La retroalimentacion sirve para mejorar o controlar el funcionamiento.
Los sistemas de informaci´on pueden ser formales (hayprocedimientos) e
informales (rumores, p.ej.).
1.1.2. Los sistemas de informaci´on desde la perspectiva de
los negocios
“Un sistema de informaci´on es una soluci´on organizacional y administrativa, basadaen tecnolog´ıa de de informaci´on, a un reto que se presenta en el
entorno”.
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Laudon y Laudon
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Laudon y Laudon
2Organizaciones
Los elementos de la organizaci´onson: personal, estructura,procedimientos
operativos, las politicas y la cultura.
El trabajo se coordina por la estructura y los procedimientos.
Administraci´on
Los administradores manejan la organizaci´on(je, no esobvio?).
Las decisiones se clasifican segun el nivel que ocupen en la organizaci´on
quienes deciden:
a) decisiones estrategicas: los directivos.
b) decisiones tacticas: gerentes (nivel medio).
c)decisiones operativas: supervisores.
Tecnolog´ıa
Se incluye:
hardware
software
tecnologia de almacenamiento
tecnologia de comunicaciones
1.2. Enfoques contemporaneos de los sistema de
informaci´onLos sistemas de informaci´on son sistemas sociot´ecnicos: porque adem´as de
la tecnolog´ıa se necesita del factor humano.
1.2.1. Enfoque t´ecnico
Usa la matem´atica para estudiar estos sistemas....