sistema de informacion

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Y ESTRATÉGICO

Autores:
Ing. Henry López
Ing. Yusvelin Herrera
Ing. Milagro García
Facilitador: MSc. Ing. Iván Turmero

Puerto Ordaz, 05 de Junio del 2008

INDICE
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL…………………………………….
Evolución de los Sistemas de Información Gerencial…………………………………
Planeación yControl…………………………………………………………..
Calidad…………………………………………………………………………
Oportunidad……………………………………………………………………
Cantidad………………………………………………………………………..
Relevancia……………………………………………………………………..
Sistemas de Información Gerencial de acuerdo a las actividades que desempeñan…..
Control operacional……………………………………………………………
Gerencia media………………………………………………………………...
Alta gerencia…………………………………………………………………..
Pasos para Analizar un el S.I.G……………………………………………………….Estructura de un S.I.G………………………………………………………………....
Estructura Piramidal…………………………………………………………..
Fases en el desarrollo de un S.I.G…………………………………………………….
Conceptualización…………………………………………………………….
Evaluación y diseño…………………………………………………………..
Desarrollo e implementación…………………………………………………
Mantenimiento………………………………………………………………..
Componentes de un Sistema Gerencial……………………………………………....Personas………………………………………………………………………
Software………………………………………………………………………
Hardware …………………………………………………………………….
Datos…………………………………………………………………………
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATEGICOS………………………………
Definiciones del sistema información estratégicos…………………………...
Ventajas competitivas………………………………………………………………..
Impulsos Estratégicos………………………………………………………………..
Diferenciación………………………………………………………………..Costos…………………………………………………………………………
Crecimiento…………………………………………………………………..
Alianza……………………………………………………………………….
Innovación……………………………………………………………………
Implantación de sistemas estratégicos……………………………………………….
Pasos a seguir en el Proceso de Planeación de Sistemas Estratégicos………………
Aplicaciones especificas de la tecnología de información para el logro de ventajas
competitivas en diferentes organizaciones……………………………………………Sistemas de Códigos de Barras y Punto de Venta…………………………….
Transferencia electrónica de fondos (eft)……………………………………..
Sistema de Intercambio Electrónico de Datos (edi)…………………………..
Tarjeta Electrónica para Clientes……………………………………………...
Compras Electrónicas…………………………………………………………

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Nuevas Estrategias de Ventas…………………………………………………
Comunicación Electrónica con el Proveedor…………………………………
Productividad en los Procesos de Manufactura………………………………
Servicios Bancarios y Financieros al Público………………………………..
Interfaces de Voz como Apoyo en el Proceso de Ventas…………………….
Control Automático de Procesos Industriales………………………………...
Desarrollode los Sistemas de Información Estratégicos……………………………..
Definición del Proyecto……………………………………………………….
Análisis de Sistemas…………………………………………………………..
Diseño de Sistemas……………………………………………………………
Programación…………………………………………………………………
Fase de Pruebas……………………………………………………………….
Conversión……………………………………………………………………
Producción y Mantenimiento…………………………………………………
Elaboración dePrototipos…………………………………………………….
Paquetes de Software de Aplicaciones……………………………………….
Subcontratación de los Sistemas de Información…………………………….
Éxito y Fracaso de los Sistemas de Información Estratégicos………………………..
Alineación entre los Sistemas de Información y la Estrategia Empresarial…………..
Apoyo de la Administración…………………………………………………..
Identificación de las Necesidades de Información……………………………
Involucración o Influencia del UsuarioFinal…………………………………
Formación del Personal……………………………………………………….
Ejemplos de Sistemas de Información Estratégicos………………………………….
CONCLUSIÓN………………………………………………………………………..
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………

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