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2.3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTERORGANIZACIONALES
Un Sistema de Información Interorganizacional (SIIO) se define como la automatización del flujo de información entre organizaciones para alcanzar un sistema de administración de la cadena de suministros deseado. Este proyecto plantea el problema de integrar flujos de información entre empresas afines para establecer sistemas que interconectenlos procesos de negocios entre ellas. Los cuestionamientos que esta investigación abordan si se podrá establecer ese vínculo, y responder a los requerimientos de las negociaciones comerciales, cambiando la cultura organizacional y evitando volver a las prácticas cotidianas de utilizar mecanismos manuales.
Es posible establecer como una conclusión del caso de estudio que se puede integrar a lasempresas de manera que puedan comunicarse de manera eficiente a pesar de sus diferencias tecnológicas y culturales, y que se pueden reconocer las condiciones administrativas y técnicas para lograr la interrelación y establecer las condiciones de colaboración entre empresas.
Las organizaciones actuales tienen que responder a condiciones competitivas cada vez más complejas, lo que implica que debanbuscar nuevas formas de responder a los retos que el entorno les impone, la empresa de hoy en día debe contar con capacidad de respuesta y flexibilidad organizacional a efecto de poder ser considerada como exitosa, dentro de estas condiciones de adaptación un nuevo rol lo representa la posibilidad de que la empresa no únicamente tenga que pensar en la rivalidad con sus competidores, sino que avancea un estadio donde esa rivalidad pueda incluso convertirse en colaboración, con lo cual los límites de la organización se ven afectados e inclusive traslapados hacia otros horizontes, con ello surgen nuevas definiciones de la organización y se establece lo que algunos denominan la empresa extendida, puesto que sus límites se encuentran fuera de la organización tradicional (Klein1996).
En estasnuevas condiciones se exigen procesos de comunicación e interrelación cada vez más complejos que garanticen el adecuado comportamiento de las organizaciones y eviten el fracaso en sus relaciones; sin lugar a dudas un elemento clave en esta reconversión son los Sistemas de Información Ínter Organizacional (SIIO). Un SIIO es un sistema de información que permite automatizar el flujo de informaciónentre organizaciones, utilizado por dos o más empresas independientes para ejecutar una función de negocios conjunta. Las tecnologías de información y comunicación de acuerdo con Konsynsky y McFarlan (1990) potencia a las empresas para competir, pero irónicamente a través de nuevas formas de cooperación, una de las más importantes es la compartición de datos e información. Con el desarrollo de lastelecomunicaciones existe una tendencia incremental para la creación de sistemas de información que expandan los límites entre países, organizaciones y los componentes relativamente separados de corporaciones geográficamente dispersas.
Estos Sistemas de Información incluyen el intercambio de datos electrónico (EDI), la administración de la cadena de suministro, la transferencia electrónica defondos, el comercio electrónico, las comunicaciones electrónicas y las bases de datos compartidas. De tal forma que ha surgido el concepto de los negocios electrónicos como una forma diferenciada de actuación de las empresas en el mundo actual.
Los sistemas de información ofrecen nuevas formas de mejorar la eficiencia ,de disponer de la información requerida cuando se necesita dándoles a lasempresas la oportunidad de lograr nuevas estrategias competitivas o reaccionar contra sus competidores, por eso la administración está interesada en la implementación exitosa de los sistemas partiendo que uno de los principales objetivos de la función de los sistemas de información es su desarrollo y operación que permitan a las organizaciones alcanzar sus objetivos.
Los sistemas de información...