Sistema De Información De La Mercadotecnia

1. SISTEMAS DE INFORMACION DE LA MERCADOTECNIA (SIM)
Un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) consta de personal, equipo y procedimientos para reunir, clasificar, analizar, evaluar, ydistribuir la información necesaria, oportuna y exacta para aquellos que toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control.
SUBSISTEMAS DEL SIM
* SISTEMA DE REGISTROINTERNO
Este sistema nos brinda información de pedidos, ventas, precios, inventarios, cuentas por cobrar o pagar, etc. Por medio del análisis de esta información se pueden detectar oportunidades yproblemas importantes.

* SISTEMA DE INTELIGENCIA DE MERCADO
Este sistema proporciona información sobre hechos; es decir es un conjunto de procedimientos y recursos que se utilizan para obtenerinformación diaria sobre los desarrollos pertinentes en el ámbito de la mercadotecnia Ej. Capacitar a vendedores, recabar información, compra de información.

* SISTEMA DE INVESTIGACION DE MERCADO
Esel diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y descubrimientos relevantes acerca de una situación de mercadotecnia específica a la que se enfrenta la empresa.

*SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES
Es un conjunto coordinado de datos, sistemas, herramientas y técnicas que se apoya en programas y equipos de computación, esta información se recaba e interpreta(empresa y entorno) y la convierte en una base.

* PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS

* Definición del problema de investigación de los objetivos
“Un problema bien definido es un problemacasi resuelto”
Este suele ser el paso más difícil del proceso, ya que hay que definir bien cuál es el problema de investigación.

Existen tres tipos de Investigación:
Investigación Exploratoria:Se utiliza para reunir información preliminar que aclare la naturaleza real del problema y haga posibles sugerencias de hipótesis o nuevas ideas.
Investigación Descriptiva: Describe determinadas...