SISTEMA DE INFROMACION DE MARKETING

Importancia del sistema de información de marketing en la toma de decisiones del mix de marketing


INTRODUCCIÓN
Hoy en día las empresas deben enfrenta nuevos desafíos; como el de alcanzar niveles de calidad de sus productos para lograr la satisfacción de sus clientes, introducir al mercado nuevos productos, posicionarlos en el mercado y consolidar los ya existentes, buscar una mayorparticipación con respecto a la competencia, entre otros.
Es así, que para enfrentar a estos retos se crean el Sistema de Información de Marketing pues permite conocer el entorno y flujo de comunicación de las organizaciones y que permita a los gerentes de marketing, tener a la mano información rápida, veraz y confiable, para analizarla y administrarla de la mejor manera y poder tomar decisionescorrectas y responsables.

DESARROLLO DEL TEMA
El Sistema de Información de Marketing (SIM) nace de la necesidad de recopilar, almacenar y manipular datos de mucha importancia para las organizaciones, el cual les permita tomarla decisión correcta en cuanto al marketing, para mejorar la planeación, organización y control.
Antes de poner en marcha los sistemas de información, desde la organización sedeben tener en cuenta una serie de cuestiones fundamentales para que estos sistemas funcionen. En primer lugar, el apoyo de la dirección es fundamental. De nada sirve arrancar un proyecto de implantación de un sistema si no hay una indicación clara de la dirección para que todos los miembros de la organización participen en el diseño, puesta en marcha y utilización del sistema. 
También esnecesario que se tengan claro los objetivos a conseguir con este sistema de información y alinear este sistema con las estrategias, la misión y la visión de la empresa. Por supuesto, el éxito del sistema de información radica sobre todo en un cambio cultural y no tanto tecnológico. Por tanto, debe quedar claro que la implantación de dicho sistema depende más de que se entienda la necesidad de su empleoque de la tecnología. Esto supone que debe incentivarse su uso y ofrecerse la formación necesaria. 
Obtenidas las recomendaciones sobre la puesta en marcha de un sistema de información de marketing, la información referida al microentorno de la empresa puede ordenarse en bases de datos y para ello no se debe pasar por alto que las empresas deben proporcionar información sobre ellas mismas. Esfrecuente observar el desconocimiento que muchos empleados y directivos tienen de sus propias empresas. Sin embargo, para obtener la información del entorno competitivo es necesario realizar Investigaciones de Mercado para conseguirla.

Sus funciones, que son diversas, generalmente están dispuestas en toda organización y son cumplidas por diferentes unidades y personas. Las razones que lo justificanson:

- La necesidad de decisiones rápidas.
- La necesidad de decisiones basadas en hechos y no en opiniones.

- La complejidad de las operaciones de mercadeo.
- La necesidad de mayor eficiencia y productividad de mercadeo.
- Las condiciones dinámicas del mercado.
- La explosión de información.

Un SIM se vale de la información que recopila diariamente como resultado de la operación dela empresa, de procesos más complejos de investigación de mercados, de información y análisis estadístico o de labores de "inteligencia" realizada por sus ejecutivos, distribuidores y vendedores. El SIM es un término amplio que incluye toda la información reunida como base para la toma de decisiones de marketing. Establece los fundamentos para el manejo y la estructuración diarios de fuentes,tanto internas como externas de la empresa. Es un proceso continuo que brinda un flujo de información sobre asuntos, como precios, gastos de publicidad, ventas y gastos de distribución.

Por último, podemos decir que estas informaciones son de vital importancia cuando las empresas están desarrollando sus estrategias de crecimiento, para incrementar su participación contra los demás integrantes del...