Sistema De Inventarios
Páginas: 34 (8474 palabras)
Publicado: 19 de octubre de 2012
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
La empresa Multi Servicios El Solidario, C.A., se dedica a la compra y venta de accesorios, auto periquitos (alarmas, cepillos, luces de neón, entre otros), repuestos eléctricos para toda clase de vehículos (bombas de gasolina, alternadores, módulos, tridiodos, diodera, reguladores, campos, automáticos, swiches,entre otros). Así como también a todo lo relacionado con el servicio de mecánica automotriz en general, instalación de alarmas, papel ahumado y cambio de aceite.
La empresa cuenta actualmente con personal altamente capacitado en las funciones que desempeñan, manejando costos que permitan a la clientela obtener productos de calidad a precios altamente accesibles.
La misma cuenta con planes deincentivos laborales para su personal que obtengan un alto desempeño, traduciendo esto a la empresa ganancias significativas.
1.2. RESEÑA HISTÓRICA
La empresa Multi Servicios El Solidario, C.A., se constituyó en septiembre de 2004, está inscrita en el Registro de Comercio, Tomo 4-B, Número 62, establecido en la ciudad de Punto Fijo, Municipio Autónomo Carirubana del Estado Falcón,específicamente ubicada en la Calle Comercio, Esquina Panamáde la ciudad de Punto Fijo, Municipio Autónomo Carirubana del Estado Falcón. La mencionada empresa gira con un capital de UN MIL BOLÍVARES (Bs.1.000), representado en mobiliario y equipos.
1.3. MISIÓN
Ser la mejor empresa dedicada a brindar a prestar servicios y productos de calidad, contando con un gran equipo de trabajoorientado a la eficiencia, lo cual se traduce en la satisfacción de los clientes, empleados y público en general.
1.4. VISIÓN
Consolidarse en la mejor empresa de venta, reparación y lavado de vehículos a nivel nacional que brinden al público la mejor atención y ofrecer la mejor calidad de servicios y productos, así como mantener en el tiempo la especial fidelidad que se deriva de su objetivometa.
1.5. OBJETIVO GENERAL
1.6.1. Objetivo General
Suministrar al público en general los servicios exigidos en precio y calidad por parte de la Empresa Multi Servicios El Solidario, C.A.
1.6.2.
Objetivos Específicos
* Ofrecer al público en general un servicio de atención de calidad y eficiencia.
* Mantener calidad y precios accesibles en cuanto arepuestos y servicios al público en general.
* Mantener al personal administrativo y técnico capacitado en cuanto a atención al público y servicios ofrecidos.
* Mantener al personal administrativo y técnico con sueldos y salarios acorde a sus capacidades y desenvolvimiento en los puestos de trabajo.
1.6. Organigrama
Fuente: Empresa Multi Servicios El Solidario, C.A. (2012).1.7.3.
Organigrama Estructural
Fuente: Empresa Multi Servicios El Solidario, C.A. (2012).
1.6.2. Organigrama Funcional
Fuente: Empresa Multi Servicios El Solidario, C.A. (2012).
La Autora (2012).
1.7. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA O DEPARTAMENTO DONDE FUNCIONA EL TEMA
Es muy importante para el investigador que la solicitud de mejoras de un determinado sistema estéclaro, generalmente quien pide ayuda no está claro de lo que desea, es por ello, que debe examinarse la solicitud para determinar con precisión lo que se desea.
El Departamento donde se va realizar la investigación es el área de facturación ya que la empresa lleva estos registros de manera manual, incluyendo el manejo del inventario, lo que ha ocasionado inversión excesiva de tiempo en larealización del inventario y los asientos de los libros del diario y el mayor.
La persona encargadas del área de facturación actualmente, es el Administrador quien factura de manera manual las ventas que son realizadas por los vendedores, ya que estos, emplearían un cantidad de tiempo considerable si fuera el caso facturar, lo que ocasionaría que por el tiempo empleado los clientes se retiraran....
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
La empresa Multi Servicios El Solidario, C.A., se dedica a la compra y venta de accesorios, auto periquitos (alarmas, cepillos, luces de neón, entre otros), repuestos eléctricos para toda clase de vehículos (bombas de gasolina, alternadores, módulos, tridiodos, diodera, reguladores, campos, automáticos, swiches,entre otros). Así como también a todo lo relacionado con el servicio de mecánica automotriz en general, instalación de alarmas, papel ahumado y cambio de aceite.
La empresa cuenta actualmente con personal altamente capacitado en las funciones que desempeñan, manejando costos que permitan a la clientela obtener productos de calidad a precios altamente accesibles.
La misma cuenta con planes deincentivos laborales para su personal que obtengan un alto desempeño, traduciendo esto a la empresa ganancias significativas.
1.2. RESEÑA HISTÓRICA
La empresa Multi Servicios El Solidario, C.A., se constituyó en septiembre de 2004, está inscrita en el Registro de Comercio, Tomo 4-B, Número 62, establecido en la ciudad de Punto Fijo, Municipio Autónomo Carirubana del Estado Falcón,específicamente ubicada en la Calle Comercio, Esquina Panamáde la ciudad de Punto Fijo, Municipio Autónomo Carirubana del Estado Falcón. La mencionada empresa gira con un capital de UN MIL BOLÍVARES (Bs.1.000), representado en mobiliario y equipos.
1.3. MISIÓN
Ser la mejor empresa dedicada a brindar a prestar servicios y productos de calidad, contando con un gran equipo de trabajoorientado a la eficiencia, lo cual se traduce en la satisfacción de los clientes, empleados y público en general.
1.4. VISIÓN
Consolidarse en la mejor empresa de venta, reparación y lavado de vehículos a nivel nacional que brinden al público la mejor atención y ofrecer la mejor calidad de servicios y productos, así como mantener en el tiempo la especial fidelidad que se deriva de su objetivometa.
1.5. OBJETIVO GENERAL
1.6.1. Objetivo General
Suministrar al público en general los servicios exigidos en precio y calidad por parte de la Empresa Multi Servicios El Solidario, C.A.
1.6.2.
Objetivos Específicos
* Ofrecer al público en general un servicio de atención de calidad y eficiencia.
* Mantener calidad y precios accesibles en cuanto arepuestos y servicios al público en general.
* Mantener al personal administrativo y técnico capacitado en cuanto a atención al público y servicios ofrecidos.
* Mantener al personal administrativo y técnico con sueldos y salarios acorde a sus capacidades y desenvolvimiento en los puestos de trabajo.
1.6. Organigrama
Fuente: Empresa Multi Servicios El Solidario, C.A. (2012).1.7.3.
Organigrama Estructural
Fuente: Empresa Multi Servicios El Solidario, C.A. (2012).
1.6.2. Organigrama Funcional
Fuente: Empresa Multi Servicios El Solidario, C.A. (2012).
La Autora (2012).
1.7. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA O DEPARTAMENTO DONDE FUNCIONA EL TEMA
Es muy importante para el investigador que la solicitud de mejoras de un determinado sistema estéclaro, generalmente quien pide ayuda no está claro de lo que desea, es por ello, que debe examinarse la solicitud para determinar con precisión lo que se desea.
El Departamento donde se va realizar la investigación es el área de facturación ya que la empresa lleva estos registros de manera manual, incluyendo el manejo del inventario, lo que ha ocasionado inversión excesiva de tiempo en larealización del inventario y los asientos de los libros del diario y el mayor.
La persona encargadas del área de facturación actualmente, es el Administrador quien factura de manera manual las ventas que son realizadas por los vendedores, ya que estos, emplearían un cantidad de tiempo considerable si fuera el caso facturar, lo que ocasionaría que por el tiempo empleado los clientes se retiraran....
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