Sistema De Investigación De Mercado

ESQUEMA
1.-Sistema de investigación de mercado
* Investigación de mercado: proyección
* Sistema de información de mercado
* Técnicas de pronostico de la demanda
2.-Segmetacion del mercado influencias psicológicas del comportamiento del comprador y pronóstico de la demanda.
* Concepto
* Naturaleza,
* Ventajas,
* Procesos de segmentación de mercado.3.-Estrategias de mercado meta
* Agregación del mercado
* Segmentos múltiples
* Concentración en un solo segmento
4.-Criterios para segmentar el mercado de consumidores
* Geográficas
* Demográficas
* Psicográfico
* Conductuales
5.-Determinantes del comportamiento del consumidor
* Motivación
* Percepción
* Factores Culturales
* Clases Sociales
6.-Comportamiento decompra del consumidor:
Factores situacionales que afectan la decisión de compra
¿Quién realiza la compra?
Proceso de toma de decisiones de compra
Comportamiento posterior a la compra
Aplicación a casos prácticos

DESARROLLO
1.-Sistema de investigación de mercado
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado.Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
• La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
• Los canales de distribución más apropiados para el producto
• Cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Una investigación de mercado refleja:
• Cambios en la conducta del consumidor
• Cambios en los hábitos de compra
• La opinión de los consumidores
Se puededefinir como la recopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes yestrategias más adecuadas a sus intereses.
Investigación de mercados:
Este subsistema es el encargado de realizar estudios relacionados con un problema determinado o una decisión concreta. Ejemplo: efectos del lanzamiento de un producto, de una subida del 10% del precio, eficacia de un anuncio, consecuencias de una promoción.
Investigación de mercado: proyección
Los cambios futuros, no sólo de lademanda, sino también de la oferta y de los precios, pueden ser conocidos con exactitud si se usan las llamadas series de tiempo, ya que lo que se desea observar es el comportamiento de un fenómeno con relación al tiempo. Son cuatro los elementos básicos que pueden explicar el comportamiento del fenómeno con relación al tiempo:
-La tendencia secular: Surge cuando el fenómeno varia poco duranteperíodos largos, y puede representarse gráficamente por una línea recta o por una curva suave.
.La variación estacional: Surge por los hábitos y las tradiciones de la gente y, a veces, por las condiciones climatológicas; las fluctuaciones cíclicas, surgen principalmente por razones de tipo económico, y los movimientos irregulares que surgen por causas aleatorias o imprevistas que afectan alfenómeno.
La tendencia secular es la más común en los fenómenos de tipo oferta y demanda. Para calcular las tendencias de este tipo se pueden usar el método gráfico y el método de las medias móviles.
La determinación de la existencia o no de un lugar en el mercado para una nueva empresa se produce cuando existe una diferencia entre la demanda esperada y la oferta que proporcionan las otras empresas.Esta diferencia define el volumen de producción o de prestación de servicios inicial para nuestra empresa.
Si el resultado entre la demanda esperada y la oferta es negativo, es recomendable buscar otros giros; a menos que se cuente con la capacidad para diferenciar los productos o servicios, creando nichos de mercado específicos y capturando clientes de la competencia.
Sistema de información...